Dubbel abonnement

Anoniem
2025-07-15T14:01:03+00:00

In mei 2025 Microsoft 365 aangeschaft en 99 euro betaald. Sinds kort melding dat mijn abonnement verlopen is. Vreemd. Om door te kunnen met Word etc. Een 2e gekocht voor 99 euro.

Ik heb nu dus een dubbel abonnement. Ik wil 1x 99 euro retour. Ordernummers zijn 6577960406 dd 9 mei en 5880336212 dd 14 juli. Graag uw reactie

Microsoft 365 en Office | Installeren, inwisselen, activeren | Voor thuisgebruik | Android

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. DaveM121 937.6K Reputatiepunten Independent Advisor
    2025-07-15T14:32:20+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Hoi, ik ben Dave en ik ga je hiermee helpen.

    Deze community is slechts een forum tussen gebruikers. Niemand hier heeft toegang tot een account. Probeer deze methode te gebruiken om contact op te nemen met de ondersteuning en een terugbetaling te krijgen.

    Ga naar deze link: https://support.microsoft.com/contactus

    Selecteer Microsoft 365

    Klik op 'Thuisondersteuning verkrijgen'.

    Typ 'facturering' in het daarvoor bestemde vakje.

    Druk op Enter, scrol op de volgende pagina naar beneden en klik op 'Aanmelden om contact op te nemen met ondersteuning'.

    Ga naar Microsoft 365 en Office - Mijn abonnement beheren.

    Selecteer de optie 'Chat met ondersteuningsagent in webbrowser'

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen