Hoe krijg ik ondersteuning bij het ontvangen van verificatiecode na aankoop office 365

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hoi Sarah,

Bedankt voor het plaatsen in de Microsoft-community.

Ik zie dat u een probleem ondervindt waarbij u geen toegang hebt tot Word, Excel of PowerPoint omdat u wordt gevraagd een verificatiecode voor uw Hotmail-account in te voeren, maar u geen codes ontvangt. Dat kan erg frustrerend zijn, vooral als het de toegang tot essentiële tools blokkeert. Ik bied mijn oprechte excuses aan voor de moeite en het ongemak dat dit u op enigerlei wijze moet hebben bezorgd.

Dit gebeurt meestal wanneer codeverificatie de enige beschikbare aanmeldingsmethode is voor uw Microsoft-account.

Dit is wat u kunt doen om er omheen te werken.

>> Open op een pc een browser en ga naar: https://account.microsoft.com
>> Wanneer u wordt gevraagd om u aan te melden en alleen de optie ziet om een code te gebruiken, zoekt u daaronder naar een link met iets als 'Inloggen met een andere optie' of 'Gebruik een andere methode'.
>> Klik op die link en u zou de optie moeten zien om in plaats daarvan in te loggen met uw wachtwoord.

Nadat u bent ingelogd, kunt u uw beveiligingsinstellingen bijwerken om ervoor te zorgen dat u in de toekomst meer dan één manier hebt om uw identiteit te verifiëren.

Probeer dit eens en laat het me weten als het het probleem oplost. Ik ben hier om verder te helpen als dat nodig is.

Beste wensen

Peter | Ondersteuning voor de Microsoft-community