Problemen met installeren Office Home

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo, Ingrid Schipper

Welkom bij de Microsoft-community.

Ik help je graag met je probleem bij het installeren van Office Home op je laptop. Kunt u wat aanvullende details geven om uw situatie beter te begrijpen en aan te pakken? Hier zijn een paar details om aan de slag te gaan:

1-> Aankoopgegevens: Hebt u Office Home gekocht als een fysiek product (met een doos en een productsleutelkaart) of als een digitale download in een online winkel? Zo ja, wat voor soort product u koopt, zoals Office Home 2024 / Office Home & Student 2021 / Office Home & Business 2021/ etc.

2-> Serienummer/Sleutelinvoer: Waar voert u het serienummer of de productcode in? Gebruikt u de officiële website voor het instellen van Office -> Hier is de ingewisselde vermelding: https://setup.office.com/

3-> Foutmelding: Ontvangt u een specifieke foutmelding wanneer u de productcode probeert te gebruiken? Zo ja, kunt u de exacte tekst van het bericht delen?

4-> Apparaattype: Aangezien u een nieuwe laptop heeft genoemd, kunt u het besturingssysteem bevestigen (bijv. Windows 10, Windows 11 of macOS)? U hebt ook Android getagd: probeert u Office te installeren op een Android-apparaat of de laptop?

Als u mobiele Android-apps van Office gebruikt om onderweg te werken, meldt u zich aan met een gratis Microsoft-account of een Microsoft 365-werk- of schoolaccount. Met een in aanmerking komend Microsoft 365-abonnement heb je toegang tot extra functies van de app.

Reference: Wat u kunt doen in de Microsoft 365-apps op mobiele apparaten met een Microsoft 365-abonnement - Microsoft Ondersteuning

Zodra ik meer details heb, zal ik op maat gemaakte stappen voor probleemoplossing geven om het probleem op te lossen. Laat het me weten!

Hartelijke groeten

Hannah.Z- MSFT |Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community