Vraag over Clipchamp

Question

Vraag over Clipchamp

Anoniem

Goedemorgen, ik heb een microsoft 365 family abonnement. Hierbij staat vermeld dat ik volledige toegang heb tot clipchamp.

Alleen als ik een film wil maken dat staat er dat er geen backup gemaakt wordt in de cloud en dat ik een abonnement kan nemen.

Maar dit zit toch in de 365 family abonnement?

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen

1 antwoord

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hoi, Eric Gietelink

Bedankt voor het kiezen van Microsoft Community.We begrijpen dat je de melding 'Geen back-up in de cloud' bent tegengekomen bij het maken van een film met Clipchamp.Volgens je beschrijving ben je geabonneerd op Microsoft 365 Home Edition, dan heb je wel volledige toegang tot Clipchamp.Aan onze kant hebben we het zowel aan de webkant als in de app getest met een account dat is geabonneerd op Microsoft 365 Home Edition, en het werkt prima met de functies van Clipchamp. Mag ik vragen of je Clipchamp op het web of in de app gebruikt?Als u de website gebruikt, probeer dan de app te downloaden en kijk of deze werkt.Als u de app gebruikt, test deze dan ook op het web.En zorg ervoor dat u correct bent ingelogd op uw abonnementsaccount.Bovendien ontdekten we dat het bericht "Geen back-up in de cloud" willekeurig verschijnt bij het gebruik van Clipchamp, maar dit heeft geen invloed op de functionaliteit. Probeer dit bericht te sluiten en ga door met het uploaden/maken van films om te zien of het werkt. We kijken ernaar uit om van u te horen en we zullen u blijven helpen.Hartelijke groetenKyra – MSFT | Specialist in Microsoft Community-ondersteuning