Ik kan in Onedrive op mijn computer niet in mijn persoonlijke kluis komen.

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo Bartje29,

Welkom bij de Microsoft-community.

Voor het 0x8004db94 probleem met de OneDrive-foutcode voor de persoonlijke kluis kan de volgende methode nuttig zijn en heeft deze sommige gebruikers geholpen het probleem op te lossen. U kunt dus overwegen om te proberen of dit ook voor u van toepassing is.

Een succesverhaal (Franstalige thread)Accès au coffre-fort Onedrive - Communauté Microsoft

Sommige gebruikers meldden dat ze de schermafbeelding "Bestanden herstellen" aan het einde van deze stappen niet zien, dus maak een back-up zoals hieronder weergegeven:

Ga naar uw bestanden op de OneDrive-website (https://onedrive.live.com/) en ga vervolgens naar "Mijn bestanden" > open de map Persoonlijke kluis en download eerst uw bestanden,

1) Afmelden bij OneDrive

2) Open de opdrachtprompt in het menu Start, plak de volgende opdracht en druk op Enter:

REG DELETE HKCU\Software\Microsoft\OneDrive\Accounts\Personal /v VaultBackupGuid

Het is prima als er een fout wordt geretourneerd: het systeem kon de opgegeven registersleutel of -waarde niet vinden.

3) Zoek en open Credential Manager in het menu Start

4) Selecteer het tabblad Windows-inloggegevens 

5) Zoek de id met de naam 'Microsoft OneDrive Generic Data - Personal Vault VHD Information' en klik op Verwijderen.

6) Start OneDrive opnieuw op en probeer de kluis te ontgrendelen Wanneer u zich vervolgens opnieuw aanmeldt, ziet u dit bericht hieronder.

Vergeet niet op Bestanden herstellen te klikken , anders raakt u uw persoonlijke kluisbestanden kwijt (of bestanden herstellen volgens de stap die aan het begin van deze tutorial is gemarkeerd.

(Dit is een screenshot in het Engels)

Ik hoop dat dit nuttig voor u is en kijk uit naar uw feedback.

Oprechte groeten

Ian - MSFT | Specialist in Microsoft Community-ondersteuning