Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Beste Michel,
Hallo! Welkom bij de Microsoft-community. Ik ben blij dat ik je kan helpen. Als ik je vraag verkeerd begrijp, laat het me dan snel weten.
Het lijkt erop dat u problemen ondervindt bij het bewerken van het document. Ik begrijp welke problemen dit probleem voor u veroorzaakt en ik zal mijn best doen om u te helpen het probleem op te lossen.
Om te zien of uw abonnement nog geldig is, kunt u vanaf hier inloggen op uw Microsoft 365-abonnementsaccount. Klik links op 'Services en abonnementen' om te controleren of uw huidige abonnement nog bestaat of is verlopen.
https://account.microsoft.com/
- Als uw abonnement is verlopen en u Microsoft 365 wilt blijven gebruiken, moet u dit mogelijk verlengen. Je kunt het bekijken en je erop abonneren via:
Koop een abonnement op Microsoft 365 Family of Personal, en Office 2024 - Microsoft Store
- Als uw abonnement nog steeds geldig is, maar u de documenten niet kunt bewerken, vertel mij dan de details van uw ontmoeting, zodat ik u een nauwkeurigere oplossing kan bieden:
Welke versie van Office gebruikt u? Is uw accounttype een persoonlijk account of een zakelijk account?
Op welk platform heeft u dit probleem opgemerkt bij het bewerken van het document?
Kreeg u prompts of foutmeldingen toen u ontdekte dat u het document niet kon bewerken?
U kunt de volgende methoden bekijken om te zien of ze uw probleem kunnen verlichten:
- Ik heb gemerkt dat uw vraag op het "Android"-platform is geplaatst. Als u het document op een ander apparaat, zoals een laptop, hebt bewerkt, kunt u het mogelijk niet openen op uw Android-apparaat. Dit kan te maken hebben met verschillen tussen platforms en de compatibiliteit van documenten op verschillende platforms. Controleer of het normaal kan worden bewerkt op het originele apparaat.
- Als u de applicatieversie gebruikt, probeer dan in de browser in te loggen op de Office-webversie om te zien of het document dat in de webversie is geopend, normaal kan worden bewerkt.
- Dit probleem doet zich mogelijk voor in een specifiek document. Probeer een nieuw leeg document te maken om te zien of het probleem zich nog steeds voordoet.
Als dit het tweede geval is, negeer dan de vragen niet; Deze zullen zeer nuttig zijn bij het oplossen van uw probleem. Ik hoop dat de bovenstaande informatie nuttig voor u is. Als u voortgang heeft of vragen heeft, kunt u mij dit laten weten.
Beste wensen
Pyke.D | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community