Problemen met het synchroniseren van OneDrive oplossen

Anoniem
2024-10-14T14:04:09+00:00

De synchronisatie met OneDrive loopt mank. In plaats van het bestand op te slaan onder de juiste naam en in de juiste map, wordt het bestand opgeslagen met een nummer als naam (vb 55102) en in de map .tmp.driveupload. Hoe komt dit? Vriendelijke groet, Johan

Microsoft 365 en Office | Excel | Voor thuisgebruik | Anders

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2024-10-15T08:13:52+00:00

    Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

    Beste Johan Desmedt,

    Welkom bij de Microsoft-community.

    We begrijpen dat er een fout is opgetreden bij het synchroniseren van OneDrive-bestanden.

    Om u verder te helpen de oorzaak van het probleem te achterhalen, kunt u meer informatie met ons delen:

    1. Je rode draad is Microsoft 365 en Office / Excel / Voor thuisgebruik / Rest. Kunnen alle bestanden in uw OneDrive niet worden gesynchroniseerd? Of kunnen alleen Excel-bestanden niet normaal worden gesynchroniseerd?
    2. In welk systeem gebruikt u het OneDrive-programma? Is het installatiepad van uw OneDrive-programma correct? Op welk pad heb je het geïnstalleerd?
    3. Je zei dat het bestand een naam heeft met een nummer en is opgeslagen in de map .tmp.driveupload. Heb je je bestand hernoemd tijdens het opslaan?
    4. Worden je bestanden automatisch opgeslagen in OneDrive? Of kopieer of verplaats je handmatig bestanden naar OneDrive?

    Indien mogelijk kunt u uw screenshot-informatie met ons delen, zodat we u verder kunnen helpen bevestigen.

    Meestal is .tmp.driveupload meestal het opslagpad van de tijdelijke map. We zijn bang dat dit probleem kan worden veroorzaakt door een fout in uw account of OneDrive-detectiepad, waardoor het onmogelijk is om normaal op te slaan en te synchroniseren.

    Als u problemen met OneDrive-synchronisatiegegevens wilt oplossen, kunt u proberen ons te helpen met de volgende bewerkingen:

    1. Opnieuw synchroniseren:

    U kunt proberen uw bestanden handmatig te uploaden of te synchroniseren via OneDrive Online om te zien of de synchronisatie is gelukt.

    De webpagina is een snellere manier om bij de serververbindingsinformatie te komen en kan ons ook helpen te controleren of uw synchronisatie-informatie op de server wordt weergegeven.

    1. Stel het OneDrive-programma opnieuw in:

    (Voordat u uw OneDrive opnieuw instelt, moet u ervoor zorgen dat uw bestanden zijn gesynchroniseerd of dat er een back-up van is gemaakt om te voorkomen dat het resetten van invloed is op uw bestanden)

    Als u problemen met de werking van uw OneDrive-programma wilt oplossen, kunt u de gedetailleerde informatie in de volgende koppeling raadplegen om u te helpen OneDrive opnieuw in te stellen:

    OneDrive opnieuw instellen - Microsoft Ondersteuning

    1. Installeer het OneDrive-programma opnieuw:

    Als u wilt controleren of het installatiepad van OneDrive correct is, kunt u ook proberen het account op uw systeem te ontkoppelen en vervolgens het OneDrive-programma te verwijderen en opnieuw te installeren om ervoor te zorgen dat de informatie over het installatiepad en de programmaconfiguratie correct zijn.

    Releaseopmerkingen voor OneDrive - Microsoft Ondersteuning

    U kunt proberen het te bedienen, we kijken ernaar uit dat u meer informatie met ons deelt, zodat we u kunnen helpen dit te bevestigen.

    Hartelijke groeten 

    Zenobia.Z | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen