contact met klantenservice

Question

contact met klantenservice

Anoniem

Er is twee keer een bedrag van 69 euro afgeschreven van mijn rekeningnummer voor Microsoft 365 personal. Dit was niet de bedoeling. Ik ben al een tijdje op zoek met uitzoeken hoe ik dit kan laten herstellen. Ik kan maar geen telefoonnummer vinden van de klantenservice.

Weet iemand wie ik moet benaderen om dit recht te laten zetten.

Is er een telefoonnummer of emailadres dat bekend is?

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen

1 antwoord

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo, Esma Uzuncan

Welkom bij de Microsoft-community.

Voor zover ik weet, wilt u graag de contactgegevens van de klantenservice krijgen.

Neem contact op met Microsoft Ondersteuning.

Ga naar de volgende website: Contact opnemen - Microsoft-ondersteuning
Voer daar contact in.
Selecteer Contact opnemen met ondersteuning.
Selecteer onder Producten en services de optie Microsoft 365 en Office.
Selecteer onder Categorie de optie Mijn abonnement beheren.
Ga naar Bevestigen.
Selecteer Chatten met een ondersteuningsmedewerker of een terugbelverzoek indienen.

Herinnering alstublieft: Het chatondersteuningsteam heeft vaste werktijden, als het laatste venster zegt dat u niet beschikbaar bent, probeer het dan morgen opnieuw te openen. Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u de relevante informatie (bijv. contact-/ondersteuningsgegevens) bij de hand hebt om te bevestigen waar dit account over gaat.

Hartelijke groeten.

Navian - MSFT |Ondersteuningsspecialist voor de Microsoft-community