problemen met synchronisatie onedrive

Question

problemen met synchronisatie onedrive

Anoniem

Hallo,

Ik heb onlangs een nieuwe samsung s23 gekocht en ingesteld. De synchronisatie van onedrive wilde ik ook instellen, maar daar krijg ik de melding dat er al een samsung en microsoft account zijn gekoppeld.

Hierop heb ik bij het samsung-account gekeken welke clientid's er al aan mijn telefoonnummer hingen. Dat zijn er inderdaad 2. Een mailadres van outlook vanuit mijn oude telefoon (ook een samsung) en een gmailadres vanuit mijn nieuwe telefoon. Het account van mijn nieuwe telefoon is automatisch aangemaakt bij het overzetten van de gegevens van mijn oude telefoon.

Tevens heb ik een abonnement voor opslag Onedrive lopen met het account van microsoft.

En via het eerste samsungaccount loopt nog een promotieactie van samsung.

Ik kan nog steeds inloggen op het samsungaccount dat is aangemaakt via mijn oude telefoon.

Kan iemand mij nu zeggen wat ik moet doen? Ik ben hier al even mee aan het stoeien, maar kom er niet achter welke handelingen nu gedaan moeten worden.

Moet ik nu het emailadres wijzigen of een account verwijderen en kan dat dan zomaar zonder dat ik allerlei gegevens kwijtraak?

En hoe zit het dan met het abonnement en het account van de promotie?

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen

3 antwoorden

Answer 1

Hallo Ik ben Sumit en ik help je vandaag graag verder. Welkom bij de Microsoft-community.

Ik zou aanraden om je nieuwe account te verwijderen. Welk aanbod zit erin?

https://support.microsoft.com/office/samsung-microsoft-onedrive-and-your-privacy-2d892afb-0cd1-495f-76f9-87b4f6b818b6

Open de aanvullende beveiligingsopties van uw Microsoft-account. https://account.live.com/consent/Manage

Selecteer naast Samsung-logo Samsung-account de optie Verwijderen.

Ga op je mobiele apparaat naar Instellingen > Accounts.

Scroll naar beneden en selecteer uw Samsung-logo Samsung-account.

Tik op Apps en services en vervolgens op Verbonden services.

Verwijder uw Microsoft-account uit de lijst met gekoppelde accounts.

Ik hoop dat dit helpt.

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

Answer 2

Beste Sumit,

Dank voor het antwoord.

Ik heb overwogen om het nieuw aangemaakte samsungaccount te verwijderen, maar ik weet niet wat er dan allemaal nog meer wordt verwijderd. Wat gebeurt er met mijn foto's en video's bijvoorbeeld? Dit heeft mij tot nu toe weerhouden om dit te proberen.

De rest van uw uitleg had ik ook al ergens gevonden en geprobeerd, maar de optie verwijderen en apps en services kan ik niet vinden. Aangezien ik nu een andere telefoon heb, met overal net andere plaatsen om iets te vinden, zou het ook daar aan kunnen liggen dat ik het niet gevonden krijg.

Answer 3

Dank u voor het antwoord.

Als de foto's lokaal zijn, worden ze niet verwijderd - wees gerust.

Apps en services staan op uw Microsoft-account, niet in een menu. https://account.live.com/consent/Manage

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.