Synchronisatie fout gedeeld notitieblok (iPad en OneNote desktop)

Anoniem
2023-07-12T09:02:44+00:00

Goedemorgen,

Wij hebben meerdere synchronisatie issues met gedeelde notitieblokken in OneNote desktop op Windows (Windows 10 en 11). hij geeft de volgende foutcode:

(Uw notities kunnen momenteel niet worden gesynchroniseerd in OneNote. We blijven het proberen. (foutcode: 0xE000002E bukxo 30103 | 8be0ab09-93ac-447f-b34a-ccb0f2edadd4 202307120849)

En op de iPad geeft dit zelfde notitieblok steeds offline aan.

We hebben een test gedaan en vaste PC naar vaste PC gaat allemaal goed

  • Mobiel gaat het fout bij gedeelde notitieblokken (melding "Offline werken (er is een fout opgetreden))
  • iPad gaat het fout bij gedeelde notitieblokken (melding "Offline werken (er is een fout opgetreden))

OneNote persoonlijk (geen issues)

  • Updaten in een bestaande pagina lukt
  • Nieuwe pagina aanmaken lukt ook

OneNote gedeeld notitieblok

  • Updaten in een bestaande pagina lukt
  • Nieuwe pagina aanmaken lukt niet

Dus het aanmaken van een nieuwe pagina in een groepsnotitieblok werkt niet op de iPad. 

We hebben al uitgelogd en weer ingelogd zowel op PC als iPad. En hebben handmatige synchronisatie geprobeerd uit te voeren op de desktop. Beide hebben niet tot een oplossing geleid.

Microsoft 365 en Office | OneNote | Anders | Anders

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen

7 antwoorden

Sorteren op: Oudste
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2023-07-12T23:02:59+00:00

    Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

    Hoi Karel Maessen

    Bedankt voor het plaatsen van berichten op het Microsoft Community-forum. Ik hoop dat het goed met je gaat.

    Op basis van je beschrijving lijkt het erop dat je een probleem hebt met de synchronisatie van je gedeelde notitieblok op OneNote. Laten we samenwerken om de beste oplossing voor dit probleem te vinden.

    Ik wil graag een paar vragen stellen om het probleem beter te begrijpen.

    • Wat is de versie van uw OneNote-app?
    • Kunt u ons een screenshot geven van de exacte foutmelding die u krijgt?
    • Doet dit probleem zich alleen voor op uw gedeelde notitieblokken?
    • Heb je je notebooks online gecontroleerd als het probleem hetzelfde is? Als dat nog niet het geval is, raad ik je aan om je notitieblokken online te controleren.

    In de tussentijd stel ik voor dat u controleert op updates in uw OneNote-toepassing en opnieuw controleert of het probleem aanhoudt.

    Ik zie uit naar uw antwoord.

    Oprecht

    ReynaldoB

    Moderator van het Microsoft-communityforum

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2023-07-13T07:46:46+00:00

    Hi Reynaldo,

    Bedankt voor het reageren.

    • De verschillende versies van OneNote zijn:
    • 16.75(23070301) op de iPad, Versie 2306 (build 16529.20182) op Windows 10 en Windows 11.
    • De error die we krijgen op Windows 10 is:
    • De error die we krijgen op de iPad is:
    • Dit probleem doet zich inderdaad alleen voor bij gedeelde notebooks.
      • Van online gaat de synchronisatie naar zowel iPad als Desktop goed.
      • Van Desktop gaat de synchronisatie naar zowel Online als iPad goed
      • Van iPad naar Desktop en Online gaat de synchronisatie niet goed.
    • Alle OneNote apps zijn ge-update naar de laatst mogelijk versie.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2023-07-15T06:11:15+00:00

    Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

    Hoi Karel Maessen,

    Bedankt voor het terugkrijgen en voor het verstrekken van die informatie.

    Om het probleem verder te isoleren, kunt u deze onderstaande stappen voor probleemoplossing proberen.

    1. Meld u af en meld u aan bij uw account vanuit de OneNote-app. Doe dit op zowel uw Windows-pc als iPad.
    2. Probeer op uw iPad deze oplossing die in dit artikel wordt vermeld door uw inloggegevens opnieuw in te stellen en door een geforceerde synchronisatie voor iOS uit te voeren. Raadpleeg dit artikel hier. Synchronisatieproblemen oplossen in OneNote voor iOS of Android - Microsoft Ondersteuning

    Oprecht

    ReynaldoB

    Moderator van het Microsoft-communityforum

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2023-07-17T06:32:03+00:00

    Goedemorgen Reynaldo,

    Vanwege het weekend heb ik niet eerder kunnen reageren.

    We hebben de door jou hierboven voorgestelde acties uitgevoerd, maar de problemen met synchronisatie blijven bestaan.

    Dank voor je reactie alvast.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  5. Anoniem
    2023-07-18T06:24:51+00:00

    Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

    Hoi Karel Maessen

    Als dat het geval is, stel ik voor dat u probeert de OneNote-app te verwijderen en opnieuw te installeren vanaf uw iPad en desktopcomputer. Maar voordat u de toepassing verwijdert, moet u ervoor zorgen dat uw account is afgemeld bij de app. Laten we eens kijken of het voor u werkt.

    Oprecht

    ReynaldoB

    Moderator van het Microsoft-communityforum

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen