Toegang opeens geweigerd in Microsoft Outlook app (desktop)

Het ligt aan de updates van Microsoft, check mijn bericht hieronder even...

Toegang geweigerd postvakken hotmailadres / outlookadres nieuwe - Microsoft Community

Ik liep tegen exact hetzelfde probleem aan... na updates toegang geweigerd...

Ik kwam zelf op het idee om te kijken of ik die updates niet (tijdelijk) kon verwijderen.

Dus de updates ongedaan maken en dan eens testen of alles weer gewoon werkt.

En jawel... na ongedaan maken van update KB5036620 en KB5036893 werkt de nieuwe outlook app met de postvakken weer gewoon...

Dan weet ik iig nu zeker dat deze laatste updates van Windows de boosdoeners zijn hiervan.

Dus... @Microsoft > fix die bug maar eens die erin is geslopen en we horen graag een terugkoppeling.

Beste Michael,

Ik heb hetzelfde probleem en het is er gekomen vlak nadat een windows-update heeft plaatsgevonden (misschien wel een belangrijk gegeven dat nog niet vermeld werd).

We hebben 4 accounts op de outlook-app, het is slechts bij het hoofdaccount dat het probleem zich voordoet. Het is tijdens het scrollen door de mails dat ik de melding 'toegang geweigerd' krijg, de recentste mails krijg ik dus wel te zien, zowel in postvak in als de andere postvakken.

'herstel' van de app gaf geen oplossing.

Uit de reacties begrijp ik dat er nog geen echt doeltreffende oplossing is omdat na terug opstarten van de desktop het probleem zou terugkomen.

Ik onderneem nu nog niets in afwachting van een goede oplossing of een aangepaste update voor windows, omdat de andere accounts nog wel goed werken.

Vriendelijke groeten,

rudi Druyts

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo Max Roegiest,

Dank u voor uw antwoord.

We zijn blij te horen dat het probleem dat u had met Outlook is opgelost. We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen!  Om andere klanten te helpen die op zoek zijn naar hulp bij gerelateerde problemen, kunt u het antwoord dat u het nuttigst vond markeren door onderaan dat bericht op "Ja" te klikken. Dit zorgt ervoor dat de nuttige antwoorden het meest zichtbaar zijn bij het zoeken (en u kunt meer dan eens stemmen als de oplossing over meerdere berichten is verspreid).GroetjesMichaël Jr.Microsoft-moderator

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo Max Roegiest,

Bedankt voor het schrijven van ons hier in de Microsoft-community.

Op basis van de informatie die u hebt verstrekt, lijkt het erop dat u uw e-mail wilt toevoegen aan de nieuwe Outlook, aangezien u e-mail kunt vastzetten. Blijkbaar kunt u in Classic Outlook e-mail markeren waar het u helpt uw e-mail te ordenen. Zie deze link: Categorieën, vlaggen of herinneringen instellen - Microsoft Ondersteuning. Voor nu zullen we problemen oplossen met de nieuwe Outlook.

Ik wil alleen een paar vragen stellen om het probleem te beperken. Het is belangrijk om dit te beantwoorden om meer gedetailleerde stappen voor probleemoplossing te bieden.

1. Kun je een screenshot plaatsen over je probleem?
2. Heb je geprobeerd andere e-mailadressen toe te voegen in de nieuwe Outlook voor Windows?

Hier volgen enkele mogelijke stappen voor probleemoplossing die kunnen helpen bij het oplossen van uw oplossing:

1. Nieuwe Outlook resetten/repareren: Dit helpt bij het wissen van alle accounts in de applicatie.

Als u Windows 10 gebruikt

• Klik met de rechtermuisknop op het startpictogram en kies Apps en functies
• Zoek Nieuwe Outlook (nieuw) in de lijst
• Klik op de app en klik op Geavanceerde opties
• Scroll naar beneden en klik op Repareren en resetten

Als u Windows 11 gebruikt

• Klik met de rechtermuisknop op het startpictogram en kies Apps en functies
• Zoek Nieuwe Outlook (nieuw) in de lijst
• Klik op de boompuntjes aan de rechterkant van de applicatie en klik op wijzigen
• Scroll naar beneden en klik op Repareren en resetten

2. Nieuwe Outlook verwijderen/opnieuw installeren: Dit zal helpen als er beschadigde componenten van de applicatie zijn.

Als u Windows 10 gebruikt

• Klik met de rechtermuisknop op het startpictogram en kies Apps en functies
• Zoek Nieuwe Outlook (nieuw) in de lijst
• Klik op de app en klik op Geavanceerde opties
• Klik op Verwijderen

Als u Windows 11 gebruikt

• Klik met de rechtermuisknop op het startpictogram en kies Apps en functies
• Zoek Nieuwe Outlook (nieuw) in de lijst
• Klik op de boompuntjesaan de rechterkant van de applicatie en klik op wijzigen
• Klik op Verwijderen

Laat het me weten als het probleem zich blijft voordoen, en we kunnen andere opties hebben.

Ik hoop dat je deze informatie nuttig vindt.

Groetjes

Michaël Jr.

Microsoft-moderator

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo Max Roegies,

Het lijkt erop dat het antwoord niet voor u werkt.

Ik wil alleen nog een keer vragen of het voor een screenshot voor uw probleem. Dit zou echt veel helpen bij het oplossen van problemen die ik je zal sturen.

Groetjes

Michaël Jr

Microsoft-moderator