Kan geen sms verzenden naar mijn mobiele telefoonnummer? Verificatiecode krijgen lukt niet.

Anoniem
2023-04-16T11:56:16+00:00

Kan geen sms verzenden naar mijn mobiele telefoonnummer?

Ik krijg geen sms om het account te ontgrendelen.

Uw account is vergrendeld

Er is vastgesteld dat bepaalde activiteit in strijd is met onze Microsoft-servicesovereenkomst en uw account is vergrendeld.

Uw account ontgrendelenAls u Volgende kiest, wordt er een verificatiecode naar uw telefoon verzonden.
Nadat u de code hebt ingevoerd, hebt u weer toegang tot uw account.

Het is erg frustrerend dat ik mijn emailaccount niet kan gebruiken.

Outlook | Web | Outlook.com | E-mailen

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen
Answer accepted by question author
Anoniem
2023-04-19T01:48:02+00:00

Heb ik ook al gedaan. Tot 2x toe

Was dit antwoord nuttig?

2 personen vonden dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen
Answer accepted by question author
Anoniem
2023-04-18T07:33:28+00:00

Bij ons is het gisteren in orde gekomen. We hebben een bepaald formulier ingevuld waar je bepaalde mailcontacten, email onderwerpen in kon zetten zodat ze hiermee konden verifieren of het jouw account was... en het is in orde gekomen.

succes!!

Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen

55 extra antwoorden

Sorteren op: Oudste
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2023-04-16T12:42:42+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Hoi, Maarten.

    Ik ben Jen. Ik werk niet voor Microsoft, maar ik help je graag om dit uit te zoeken.

    Het spijt me te horen dat je nog steeds problemen ondervindt bij het ontgrendelen van je account. Ik heb andere berichten gezien die vergelijkbaar zijn met deze en sommige gebruikers konden de code ontvangen wanneer ze Microsoft Edge gebruikten in plaats van andere browsers. Ik stel ook voor om de cache, cookies en sitegegevens van uw browser te wissen voordat u het opnieuw probeert.
    https://support.microsoft.com/nl-nl/microsoft-e...

    Ik hoop dat dit helpt. Voel je vrij om te delen hoe het is gegaan.

    Vriendelijke groeten.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2023-04-16T14:28:45+00:00

    Hoi Maarten, ik heb hetzelfde probleem....

    Heb jij het al kunnen oplossen?

    Dat die Sms niet verstuurd kan worden is wss omdat je al meer dan 2x hebt geprobeerd te deblokkeren...

    Heel frustrerend dat er zo weinig begeleiding en concrete hulp is

    groetjes,

    Ellen

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2023-04-16T18:26:31+00:00

    Dat heb ik reeds al gedaan, ook op andere apparaten een poging uitgeprobeerd. Tot zover geen resultaat.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen