Afspraken plannen en beheren met de agenda van Outlook.com
Hallo Saskia,
Welkom op Microsofts forum ondersteuning.
Zoals je waarschijnlijk gezien hebt, is jouw vraag nu een eigen vraag. Ik heb de vragen gesplitst, omdat de Outlook.com app voor Android een stuk recenter is dan de originele vraag.
Om naar je vraag te gaan: Ik kan mij inbeelden dat een niet zichtbare, gedeelde agenda erg vervelend is en problemen geeft.
Ik zou je allereerst willen vragen om de volgende dingen langs te lopen:
- Is de agenda nog gesynchroniseerd geweest, nadat je jouw agenda met je partner hebt gedeeld?
Om dit te controleren, opent je partner de Outlook.com app en gaat naar de Instellingen. Klik hier op Contacten en agenda. Het scherm wat je nu ziet geeft aan of de agenda en/of contactpersonen gesynchroniseerd zijn en zo ja, wanneer dit voor het laatst gebeurd is.
Zie de afbeelding hieronder.
- Zijn alle losse agenda's binnen de agenda van je telefoon gesynchroniseerd?
Open, om dit te controleren, de agenda app van je telefoon (de afbeeldingen hieronder zijn gemaakt in de standaard Android agenda app). Ga naar settings. Laat je partner hier het account selecteren waarmee jouw agenda gedeeld is. De nieuwe pagina laat alle agenda's die verbonden zijn aan dat e-mailaccount zien. Controleer of de agenda die jij hebt gedeeld ook aangevinkt, en dus gesynchroniseerd, is.
Indien dit het probleem nog niet oplost, zou ik je willen vragen om een screenshot van de agenda's verbonden aan het account te sturen. Zoals bijvoorbeeld zichtbaar is in het laatste plaatje.
En ook een screenshot van de online pagina, waar te zien is dat het delen daar wel succesvol is geweest.
Voor het maken van screenshots in Windows kunt u hier kijken voor instructies.
Een andere mogelijkheid is het gebruik van het Knipprogramma
Voor het maken van screenshots vanuit een Mac, druk op Command-Shift-3. De screenshot zal op je bureaublad opgeslagen worden en kan worden toegevoegd aan je antwoord naar ons.
Om hierbij je privacy te beschermen, heb ik een privé gesprek voor je geopend. Deze kun je vinden door op de rode link bovenaan je vraag te klikken.
Let op, dit is alleen mogelijk als je aangemeld bent.
Hopelijk lossen bovenstaande controles het probleem al op. Anders hoor ik graag van je!
Met vriendelijke groet,
Suzanne