Mails van derden met mijn accountnaam

Hallo HWAScholte, 

Om dit probleem verder te kunnen onderzoeken, ontvangen we graag het berichtbron van de ontvangen e-mail. Je kunt het berichtbron vinden door de volgende stappen uit te voeren:

Meld je aan op Outlook.com

Open desbetreffende e-mail

Klik op “...” en vervolgens op “Berichtbron weergeven”

Ik heb een persoonlijk bericht voor je aangemaakt waarin het berichtbron kunt invullen. Zorg ervoor dat je wel bent aangemeld op deze forum om het persoonlijk bericht te kunnen zien.

Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om weer contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Michel K.

Beste Michel,

Dank voor je snelle reactie. Ik zal de info in de private mail plaatsen...

Hartelijke groet, Hagar

Hallo Hagar,

Bedankt voor de informatie.

Ter bescherming van je persoonlijke gegevens in het account en om derden buiten te sluiten raad ik je aan ervoor te zorgen dat er geen verder misbruik kan worden gemaakt van het e-mailadres, door je beveiligingsgegevens bij te werken en geenszins met anderen te delen.

Open het artikel **Mijn Outlook.com-account is gehackt**, en volg de weergegeven instructies om de beveiliging aan te scherpen en derden uit te sluiten.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht het probleem zich echter voor blijven doen, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.

Groeten,

Carlos

Beste Carlos,

Mijn eerste actie, na de community gemaild te hebben, was mijn wachtwoord wijzigen. Daarnaast had ik al mijn beveiligingsgegevens op maximaal staan.

Dus toch nog 2 vragen.

1. Wat hebben jullie kunnen opmaken uit de berichtenbron? Ben ik nog wel benieuwd naar.
2. En hoe kan iemand je mailadres gebruiken zonder dat ze mijn wachtwoord of iets dergelijks hebben?

Of hadden ze in hun allereerste mail die ze stuurden iets zitten waardoor ze die boven water konden halen?

Hartelijke groet, Hagar

Hallo Hagar,

Bedankt voor je reactie.

Er zijn dikwijls soortgelijke e-mails in omloop waarbij de indruk wordt gewekt dat de spammails vanuit het account van de gebruiker verstuurd zijn, alleen toont de berichtbron dan met regelmaat aan dat dit niet het geval was. De daadwerkelijke afzender kan worden afgeleid uit het veld smtp.mailfrom. In dit geval bevatte deze echter wél jouw e-mailadres, wat erop zou wijzen dat er wel degelijk onbevoegde toegang tot je account is geweest. Een geruststellende gedachte in ieder geval: Je hebt goed gehandeld om direct de persoonlijke gegevens aan te passen. Dit zou immers voldoende moeten zijn in je poging derden permanent uit je account te weren.

Hoe de spammers precies te werk zijn gegaan bij het openen van je account durf ik niet te zeggen. Dit gaat meestal via hyperlinks, maar kan ook op een andere manier zijn opgezet.

Meer algemene informatie hierover kun je terugvinden in dit artikel.

Ik hoop dat het hiermee wat duidelijker is geworden.

Groeten,

Carlos