Weet iemand hoe ik mijzelf (kleine inzetje onderin beeld) tevoorschijn kan toveren in beeld tijdens een Teams meeting?

Hoi, Martine. Bedankt voor je komst naar het forum. Mijn naam is Femi. Het is vermeldenswaard dat dit een gebruikersgemeenschap is en dat we hier allemaal gebruikers zijn, net als jij. Hoewel we ernaar streven om te helpen en inzichten te delen, zijn we niet rechtstreeks Microsoft.

Het spijt me dat je problemen hebt met Teams. Ik begrijp hoe frustrerend dat kan zijn. Wees gerust, ik zal proberen u een oplossing te bieden.

We hebben meer informatie over uw probleem nodig om u efficiënter te kunnen helpen. Hieronder vindt u enkele vragen die ons kunnen helpen het probleem dat u ondervindt te isoleren.

Bedoelde je dat wanneer je in een teamvergadering zit en je typt, dit onderaan het scherm wordt weergegeven?

Welk besturingssysteem gebruik je?

Is het up-to-date?

Heb je geprobeerd Teams opnieuw op te starten toen dit gebeurde, en wat heb je tot nu toe geprobeerd?

Groetjes

Femi

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

Hallo Femi, bedankt voor je reactie.

• Het probleem is dat in het scherm waarin ikzelf afgebeeld zou moeten worden, een icoon van een camera met daar doorheen een schuine streep is te zien.
• Bovenin staat de camera op 'aan'. Ik zie wél andere mensen.
• Ik gebruik Microsoft Edge en ik ga er vanuit dat het up to date is. Ik heb zojuist afgesloten, laten bijwerken en opnieuw laten opstarten.
• Ik heb Teams al een keer verwijderd en opnieuw opgestart.
• Bij Privacy en beveiliging heb ik apps toegang verlenen tot mijn camera ook op 'aan' staan.

Vast bedankt voor je hulp :-)

Hoi, Martine.

Het spijt me voor het ongemak, maar aangezien u deze allemaal hebt geprobeerd en er toch geen verandering is geregistreerd. Ik stel voor om contact op te nemen met Microst-ondersteuning om met een agent te spreken.

Zoals benadrukt door Myk in het artikel https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/how-to-speak-to-someone-in-support/b79f21fa-7f41-488a-87e2-8c9d32fcb2cd

"1. Klik op deze link https://support.microsoft.com/contactus zorg ervoor dat u zich aanmeldt met uw account en kies Microsoft 365.

2. Kies 'Get Home Support' en typ je probleem
3. Klik op 'Hulp krijgen', scrol omlaag en selecteer 'Contact opnemen met ondersteuning'.
4. Kies uw product en diensten en vervolgens categorie
5. Klik op Bevestigen
6. Klik op 'Chat met een ondersteuningsmedewerker in uw webbrowser'

Ik hoop dat dit helpt, laat het me weten als dit in tegenspraak is met wat je nodig hebt. Ik blijf behulpzaam bij het beantwoorden van meer van uw vragen.

Hartelijke groeten

Femi

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.