Het zien van andere mensen tijdens de meeting

Question

Het zien van andere mensen tijdens de meeting

Anoniem

Hoi,

Als ik in een vergadering zit heb ik vaak dat andere mensen hun camera wel aan hebben staan maar dat ik ze niet kan zien. Dit geldt niet voor alle mensen in de vergadering. Sommige mensen zie ik niet en anderen weer wel. Natuurlijk het klinkt logisch als zij hun camera ook niet aanhebben dat ik ze daarom niet zie maar dat is niet het geval. Hoe kan ik dit oplossen want het is erg storend?

Alvast bedankt

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen

7 antwoorden

Answer 1

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hoi QuintenMertens,

Ik ben Nik, een onafhankelijke adviseur hier om u te helpen met deze kwestie.

Mag ik weten welke apparaat- en besturingssystemenversie u hebt? Het zal me helpen om te kijken naar de specifieke instellingen en instructies die beschikbaar zijn voor uw apparaat.

Controleer ondertussen of u een vergelijkbare ervaring ziet in de MS Teams-webapp.

Ga naar 'Teams Web App' https//teams.microsoft.com, gebruik de optie 'Gebruik in plaats daarvan de web-app' om teams in een browser te openen (bij voorkeur Chrome of Edge) en controleer de uitkomst. Het helpt om het probleem met de desktop-app te isoleren.

Als het probleem specifiek is voor de MS Teams-bureaublad-app, probeert u de app-cache met deze stappen te wissen en probeert u het opnieuw:

https://www.uvm.edu/it/kb/article/clearing-team...

Als u het probleem nog steeds ziet, koppelt u de verbinding met externe apparaten (bijv. displaymonitor; camera, headset enz.) los en probeert u het opnieuw.

Laat me de uitkomst weten, dan zal ik dit verder onderzoeken. Houd er rekening mee dat dit probleem grondig moet worden onderzocht, dus uw geduld in dit opzicht wordt op prijs gesteld.

Disclaimer:

Opmerking: De koppeling die in dit gesprek wordt gedeeld, is een niet-Microsoft-website. De pagina lijkt nauwkeurige, veilige informatie te bieden. Kijk uit voor advertenties op de site die producten kunnen adverteren die vaak als PUP zijn geclassificeerd (mogelijk ongewenste producten). Onderzoek grondig elk product dat op de site wordt geadverteerd voordat u besluit het te downloaden en te installeren.

Betrekking

Nik

Answer 2

Anoniem

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hoi Quinten,

Natuurlijk, neem de tijd en laat het ons weten.

Betrekking

Nik

0 opmerkingen

Answer 3

Anoniem

Hoi Nik,

Dat zal ik proberen inderdaad. Bedankt! Ik houd je op de hoogte.

Groetjes Quinten

0 opmerkingen

Answer 4

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hoi QuintenMertens,

Heb je geprobeerd de cache van de Teams-app te wissen en de uitkomst te controleren? In de meeste gevallen helpt deze procedure bij het oplossen van problemen die specifiek zijn voor de Teams-app.

Betrekking

Nik

Answer 5

Hoi Nik,

Ik heb een HP laptop met windows 10 en ik gebruik altijd de web-app voor teams. Op mijn andere laptop (acer) heb ik hetzelfde probleem en die heeft ook windows 10. Dus misschien heeft het met windows 10 te maken. Ik voer regelmatig updates uit dus aan een verouderde systeemversie zou het (denk ik) ook niet kunnen liggen.

Groetjes Quinten