TEAMS Deelnemers kunnen geen gesprek verzenden

Question

TEAMS Deelnemers kunnen geen gesprek verzenden

Anoniem

We werken al een tijdje met TEAMS en hebben hier verschillende teams en kanalen. Tot nu toe hadden we daar nooit geen probleem bij.
Bij een nieuw kanaal (privé) kan enkel de eigenaar berichten versturen. 3 van de 4 leden kunnen wel op beantwoorden klikken, maar het vierde lid ziet zelfs de berichten van de eigenaar niet staan.
De instellingen staan juist en de knop nieuw gesprek is onderaan zichtbaar. Er kan in getypt worden, maar het bericht kan niet verstuurd worden.

Intussen maakte ik onder een ander team ook een kanaal aan en daar vormt dit juist hetzelfde probleem.

Dit is intussen al week of 2 zo.

Bedankt voor de hulp!

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen

8 antwoorden

Answer 1

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hallo KimD_905,

Bedankt voor je bericht op het communityforum. Ik ben Nik, een onafhankelijke adviseur hier om je hierbij te helpen.

Controleer of u een vergelijkbare ervaring ziet in de MS Teams-webapp om het probleem te beperken.

Ga naar 'Teams Web App' https://teams.microsoft.com, gebruik de optie 'Gebruik de web-app in plaats daarvan' om teams in een browser te openen (bij voorkeur Chrome of Edge) en controleer de uitkomst. Het zal helpen om het probleem met de desktop-app te isoleren.

Als het probleem specifiek is voor de MS Teams-bureaublad-app, probeert u de app-cache te wissen door deze stappen en probeert u het opnieuw:

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Laat me de uitkomst weten, dan zal ik dit verder onderzoeken.

Disclaimer:

Opmerking: De koppeling die in dit gesprek wordt gedeeld, is een niet-Microsoft-website. De pagina lijkt nauwkeurige, veilige informatie te bieden. Kijk uit voor advertenties op de site die producten kunnen adverteren die vaak zijn geclassificeerd als een PUP (Potentieel ongewenste producten). Onderzoek grondig elk product dat op de site wordt geadverteerd voordat u besluit het te downloaden en te installeren.

groetjes

Nik

Answer 2

Anoniem

Beste Nik

Bedankt voor het snelle antwoord.

Jammer genoeg geeft dit via de browers hetzelfde probleem....

Groeten Kim

0 opmerkingen

Answer 3

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hoi Kim,

Indien mogelijk, kunt u klikken op het kanaal meer knop(... driepunts naast kanaalnaam)? Er verschijnt meer knop wanneer u de cursor op de kanaalnaam plaatst.

Klik nu op het "Kanaal beheren" en stuur de screenshot.

Ik ben ermee bezig en help je verder.

groetjes

Nik

Answer 4

Anoniem

Hey

Dit zijn de instellingen:

Groeten Kim

0 opmerkingen

Answer 5

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hoi Kim,

Bedankt voor de screenshot.

Kunt u de gebruiker uit de Teams verwijderen en deze opnieuw toevoegen als lid en het opnieuw proberen?

Het is ongebruikelijk. Ik zou kunnen controleren of het standaardkanaal alleen gespreksberichten kan beperken, maar er zijn geen beperkingen voor leden om te posten en te antwoorden in het privékanaal.

Als u het probleem wilt isoleren, maakt u een nieuw team, voegt u leden toe en voegt u een privékanaal toe.

Probeer het nu opnieuw en laat het me weten als je een soortgelijk probleem uitoefent op het nieuwe team. Is dit probleem specifiek voor slechts één gebruiker of willekeurig lid?

groetjes

Nik