Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Hoi Jac&Fra,
We begrijpen uw sentiment bij het gebruik van de Foto-app. Dit is niet de ervaring die Microsoft je toewenst. Als uw ondersteuningsadviseur werken we met u samen om de beste oplossing voor uw probleem te vinden.
Op basis van de beschrijving die je hebt gepost, lijkt het erop dat je een probleem hebt met Photo App waarbij de IPhone-foto's niet worden geopend. Dit kan worden veroorzaakt door compatibiliteit of verouderde stuurprogramma's.Laten we samenwerken om de beste oplossing voor dit probleem te vinden.
Om het probleem beter te begrijpen, wil ik een paar vragen stellen:
- Huidige versie en editie van uw Windows-besturingssysteem?
- Apparaatspecificaties merk en model?
- Is dit probleem geïsoleerd van de IPhone-afbeeldingen?
- Gebeurt dit van andere foto's met een andere bron?
Tot nu toe kunt u op basis van de door u verstrekte gegevens de onderstaande methoden proberen en ons laten weten of het probleem is opgelost.
Methode 1: Reset de Foto's-app
Ga naar Instellingen
Apps en functies
Zoeken naar Microsoft Foto's
Geavanceerde opties
Klik onder Reset op Repair
Als dit niet werkt, gaat u verder met Reset Option en of Uninstall
Methode 2: Diensten
Zoeken naar services
Zoek naar Apple Mobile Device Support
Klik er met de rechtermuisknop op en klik op Opnieuw opstarten
We kunnen andere stappen voor probleemoplossing aanbevelen zodra we uw antwoorden op de bovenstaande vragen hebben ontvangen
Ik kijk uit naar uw volgende antwoord.