Gebruik van batterij laptop werkt niet meer na upgrade Windows 11

Anoniem
2023-01-17T14:17:32+00:00

In november heb ik Windows 10 van mijn Asus TP412U van een upgrade voorzien en Windows 11 geïnstalleerd. Sindsdien valt de laptop uit als ik de stekker uit het apparaat haal. De batterij wordt opgeladen, gaat naar 100%, maar als ik de stekker verwijder valt de laptop uit. Niet in een slaapstand of energiemodus, maar helemaal uit.
Er is geen screensaver actief en het energieschema's staat ingesteld zoals onder Win10. Als ik dit wijzig verandert de situatie niet.

Als ik de stekker aansluit en de aan/uit-knop indruk begint het opstarten pas na 10 seconden.

Weet iemand een oplossing zodat ik de laptop ook op in batterijmodus kan gebruiken?

Windows voor thuisgebruik | Windows 11 | Slaapstand en in-/uitschakelen

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen

5 antwoorden

Sorteren op: Oudste
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2023-01-17T15:10:31+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Hoi Ro_889
    Dit is Tamal die je vraag probeert te beantwoorden.
    Als de laptop officieel Windows 11 ondersteunt, mag de batterij niet leeg raken met de installatie van het besturingssysteem. Windows bijgewerkt en de batterij is slecht geworden, kan ook een co-incidentie zijn.
    Vanaf start>settings>windows update>geavanceerde>optionele updates- installeer elke optionele update die speciaal beschikbaar is als die gerelateerd is aan Chipset / BIOS / Firmware.
    Het bijwerken van de firmware kan helpen de batterij weer functioneel te maken als er geen hardwareprobleem is. Als uw MyAsus-app de optie heeft om de batterij op te laden, kan de batterij de instellingen aanpassen als dat helpt, stel het laadniveau van 60% of 80 in en probeer de laptop koud te starten nadat u de ac-adapter hebt losgekoppeld. Koude start is niet afhankelijk van Windows Driver & het heeft geen afhankelijkheid als er Windows 10/11 of een ander besturingssysteem zoals Linux.
    Zelfs als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met ASUS voor garantieondersteuning. Uw batterij is waarschijnlijk niet door de gebruiker vervangbaar en heeft professionele hulp nodig voor het controleren / vervangen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2023-01-17T15:21:52+00:00

    Beste Tamal,

    De batterij is niet leeg. Als ik de laptop via de stekker aanzet dan is de batterij 100% opgeladen. Er lijkt iets mis te gaan bij het onderbreken van de stroom. Alle updates voor Windows 11 als de Asus-laptop zijn geïnstalleerd, ook de BIOS-firmware. Daarna heb ik de laptop afgesloten door in Windows het apparaat uit te schakelen. Toen ik de stekker uit het apparaat haalde en wilde starten met alleen een batterij gebeurde er niks, er brandde ook geen lampje(s).

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2023-01-17T15:36:37+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Begrepen, de cellen zouden prima kunnen zijn, maar het pack & moederbord bestaat uit meer component, mosfets (lading & ontlading) evenals een batterijbewakingschip (BMS), thermische zekeringen en een resetbare overstroombeveiligingszekering. Als een van de componenten slecht gaat, werkt het hele pakket niet goed. Als het opladen van mosfet in orde is, kan mosfet slecht worden afgevoerd of het BMS stuurt het signaal niet om in te schakelen.

    Het gaat niet aan met batterijvoeding, dat doet me denken aan een hardwarestoring.
    Raadpleeg het ASUS/ aanbevolen servicecentrum voor controle met een ander batterijpakket.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2023-01-17T15:45:49+00:00

    Ik ga (ook) contact met Asus opnemen. Aangezien het probleem door de upgrade naar Windows 11 is ontstaan vermoed ik eerder dat het te maken heeft met de nieuwe feature Dynamic Refresh Rate in Windows 11. Kan deze uitgeschakeld of verwijderd worden?

    Was dit antwoord nuttig?

    2 personen vonden dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen
  5. Anoniem
    2023-01-17T15:53:19+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Dynamisch vernieuwen wordt alleen geactiveerd wanneer u dat doet vanuit Start>settings>System>display>Geavanceerd display>Kies een vernieuwingsfrequentie/Dynamisch
    als dat is ingesteld op dynamisch dan is alleen het dynamisch anders werkt het in de ingestelde frequentie. U kunt een andere frequentie kiezen (beste 60Hz voor dagelijks computergebruik).

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen