We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Goede dag! Ik ben Raniel. Ik begrijp je frustratie over dit probleem en ik zal mijn best doen om te helpen.
Ter verduidelijking, hebt u wijzigingen aangebracht aan uw machine voordat u dit probleem tegenkwam (zoals het installeren van apps / antivirus van derden, recente updates, enz..)?
Controleer nogmaals of uw computer geen beveiligingspatches in behandeling heeft: Ga naar Start > Settings > Update & Windows Update > > Controleer op updates. Zorg er ook voor dat de benodigde stuurprogramma's voor uw machine correct worden bijgewerkt door ze van de website van de fabrikant te halen. U kunt deze handleiding raadplegen:
https://support.microsoft.com/windows/update-dr...
Voer ook de probleemoplosser voor energie uit: Ga naar Instellingen voor start > > systeem > Problemen oplossen > Power > selecteer Probleemoplosser uitvoeren.
U kunt uw energiebeheerschema's ook terugzetten op de standaardwaarden
- Typ in uw zoekbalk de opdrachtprompt en selecteer "uitvoeren als administrator"
- Typ
powercfg -restoredefaultschemesen druk op Enter - Voer een schone start uit en kijk of u het probleem zult tegenkomen: https://support.microsoft.com/help/929135/how-t...
Als dat niet werkt, schakel dan het "ingebouwde" beheerdersaccount in om het probleem te isoleren:
- Typ in uw zoekbalk de opdrachtprompt en selecteer "uitvoeren als administrator"
- Typ in het opdrachtpromptvenster
net user administrator / active:yesen druk op Enter - Start uw computer opnieuw op, log vervolgens in op uw beheerdersaccount en controleer of u hetzelfde probleem zult tegenkomen.
Opmerking: Als u het probleem niet ondervindt bij het ingebouwde beheerdersaccount, raad ik u aan een nieuw gebruikersaccount te maken (doorloop de stappen onder 'Deze computer bevindt zich in een werkgroep'). Raadpleeg dit artikel als leidraad: https://support.microsoft.com/help/14039/window...
Ik hoop dat dit helpt. Succes!