We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Hallo Johanna, mijn naam is Neil, ik ben een onafhankelijke adviseur en een Windows 10 gebruiker zoals jij.
Sorry dat je dit probleem hebt.
Er is misschien een manier om dit te omzeilen.
Aangezien u niet kunt opstarten in windows, probeert u het volgende:
Schakel uw computer uit.
Schakel de computer in en zodra u een logo op het scherm ziet, houdt u de uitschakelknop ingedrukt totdat uw computer wordt uitgeschakeld.
Je moet dit nog twee keer doen.
Nadat u dit nog twee keer hebt gedaan, misleidt dit vensters om te denken dat uw computer niet goed kan opstarten en wordt de opstartreparatie gestart de volgende keer dat u uw computer start.
Wanneer dit wordt gestart, klikt u op Problemen oplossen met -> Geavanceerde opties -> Updates verwijderen
Probeer eerst de nieuwste kwaliteitsupdate te verwijderen en kijk of u daarna in Windows kunt opstarten.
Zo niet, volg dan dezelfde instructies hierboven, maar verwijder deze keer de nieuwste functie-update.
Hopelijk kunt u opstarten in Windows na het verwijderen van de update.
Laat me weten hoe het met je gaat.
Met vriendelijke groet,
Neil