Bijwerken van stuurprogramma voor Realtek Bluetooth-radio's (nodig voor opgrade van Windows 8.1 naar Windows 10) lukt niet

Anoniem
2020-11-06T22:42:39+00:00

Hallo, 

Ik heb een MSi model MS-1757 laptop met Windows 8.1 64-bit die ik wil upgraden naar Windows 10 met behulp van de Media Creation Tool. Dit lukt echter niet, en ik krijg de foutboodschap: Realtek Bluetooth - Uw pc bevat een stuurprogramma dat of service die niet geschikt is voor deze versie van Windows 10. Ik word daarbij verwezen naar het volgende artikel, waarin uitgelegd word hoe ik het stuurprogramma voor Realtek Bluetooth kan bijwerken: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4529832/updating-to-windows-10-version-1903-on-devices-with-some-driver-versio. Ik heb alle stappen van deze instructies nauwgezet gevolgd, inclusief die voor het handmatig bijwerken van het stuurprogramma, maar uiteindelijk krijg ik toch de boodschap: Er is geen beter of nieuwer stuurprogramma voor het apparaat gevonden. Het stuurprogramma moet bijgewerkt worden naar ten minste versie 1.5.1012, maar mijn versie is 1.3.728.3. Kan iemand mij hierbij helpen ? Alvast bedankt !

Windows voor thuisgebruik | Vorige Windows-versies | Apparaten en stuurprogramma's

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen

4 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2020-11-07T17:51:17+00:00

    Dag Karel,

    De naam 'Realtek Bluetooth 3' voor die map heb ik zelf gekozen (omdat ik eerder al de mappen 'Realtek Bluetooth' en 'Realtek Bluetooth 2' had aangemaakt om de drivers in uit te pakken die je volgens het artikel https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4529832/updating-to-windows-10-version-1903-on-devices-with-some-driver-versio moet gebruiken, zie aldaar (die namen voor de mappen worden trouwens in dat artikel zelf gesuggereerd). Dus daar moet je geen rekening mee houden. De bestanden in de map 'Realtek Bluetooth 3' lijken mij overigens dezelfde als bij jou, en in het bestand Rtkfilter.inf staat ook hetzelfde bij mij als bij jou.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2020-11-07T11:25:31+00:00

    Ik kan het niet echt testen omdat ik op deze pc helemaal geen bluetooth heb.

    Maar deze bestanden zie ik in dat .cab bestand staan:

    Staan die ook in de map die jij noemt (Realtek Bluetooth 3)?

    dat Bluetooth 3 verbaast me een beetje, dit betreft een BT 4 driver. In het .inf bestand lees ik:

    [Strings]

    REALTEK        = "Realtek Semiconductor Corp."

    DiskId1            = "Realtek Bluetooth Filter Installation Disk #1"

    BtFilt.SvcDesc        = "Realtek Bluetooth Filter Driver"

    HP.DeviceDesc        = "Realtek Bluetooth 4.0 Adapter"

    HPNew.DeviceDesc        = "Realtek Bluetooth 4.2 Adapter"

    Of was die 3 een typfoutje?

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2020-11-07T10:30:36+00:00

    Alvast dank voor je tip en de link, Karel ! Ik heb het .cab-bestand gedownload, uitgepakt in een afzonderlijke map, en dan via Apparaatbeheer geprobeerd om de driver handmatig te updaten (via "Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken", de juiste map kiezen, dan "Ik wil kiezen uit een lijst van apparaatstuurprogramma's op mijn computer") maar dan staat de juiste driver (Realtek Bluetooh 4.2) er niet tussen (zie schermafbeeldingen hieronder). Wanneer ik vervolgens op "Bladeren" klik, opnieuw de juiste map kies en op "OK" klik, krijg het bericht dat die map geen compatibel stuurprogramma voor mijn apparaat bevat...

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2020-11-07T08:12:49+00:00

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen