Zie ook issue (https://answers.microsoft.com/nl-nl/windows/forum/all/toetsenbord-werkt-wel-in-word-bestand-maar-niet-op/73b6ede6-4c33-40ec-8973-205b574b4923)Hierin is soortgelijk geval behandeld en daarin had ik onderstaand bericht vermeld..
Hallo,
Ik zit met hetzelfde probleem, waarschijnlijk is het gekomen doordat er spullen op mijn toetsenbord lagen waardoor toetsen waren ingedrukt tijdens het opstarten van Windows.
Als ik windows opstart en in de zoekbalk alle letters van mijn toetsenbord in druk (qwerty... asdfgh.... zxcvb.... etc) dan krijg ik de volgende tekst (overigens worden niet alle toetsen vertaald naar een speciaal teken): äåé®þüúíóö«»áßðø¶´æ©ñç¿
Het lijkt erop dat de toetsen van mijn toetsenbord een ALT-code 'voor speciale en vreemde tekens' hebben. Zo heeft de letter 'q' een ALT-132 code (ä) en de letter 'w' een ALT-134 code (å) etc. Echter hebben niet alle toetsen een speciale teken, zo reageren een aantal letters en o.a. de enter- en spatie-toets niet.
In word krijg ik ook vreemde tekens te zien en is o.a. de letter 'i' een sneltoest naar 'Afdrukken' ..
Verder functioneert mijn muiswiel nu als in- en uitzoomen zonder hiervoor een toets ingedrukt te houden. En als ik enkel de TAB toets in druk, krijg ik het schermpje te zien zoals je ALT-TAB zou indrukken.
Ik heb alle windows updates gedraaid en chrome verwijderd. Ik heb zelfs een ander toetsenbord gebruikt, dit allen met geen succes.
Voor nu heb ik een work-around; door mijn account te vergrendelen, en hierna weer aan te melden. Dit werkt niet altijd de eerste keer, maar na maximaal 3 keer proberen lukt het wel. Op deze manier worden de instellingen opnieuw geladen waardoor het toetsenbord en muis weer correct werkt. Het lijkt er dan ook op dat de instellingen, of het hardwareprofiel, de eerste keer niet correct worden ingeladen.
Ik heb verschillende opties geprobeerd wat niet werkte:
- taal veranderd, verwijderd en gewijzigd van toetsenbord NLD en ENG
- andere instellingen gewijzigd zonder hiervoor je opnieuw aan te melden (land instellingen, klok instellingen etc)
- ander account (administrator) gebruikt welke direct hiernaar opstartte bij een commando 'opnieuw opstarten'
Deze opties werken wel:
- een ander account aanmelden
- het account te vergrendelen om hierna weer aan te melden (max na 3 keer proberen).
- Windows-weergave taal wijzigen bij 'instellingen, tijd en taal', waardoor het systeem zich opnieuw aanmeldt, maar dan heb je wel een andere taal (dus bovenstaande opties geven de voorkeur)
Wellicht met bovenstaande info kan er gerichter gezocht worden waar de fout gemaakt wordt, ik zelf denk dat het hardwareprofiel van muis en toetsenbord niet goed wordt ingeladen door een een of andere reden.
Groeten Elroy