Windows - Microsoft office assistentie updates - app die vastloopt

Question

Windows - Microsoft office assistentie updates - app die vastloopt

Anoniem

Goedemiddag, Op de PC doen er zich 2 problemen voor:

Bij installatie updates stopt de computer na 33% en geeft systeem aan dat er een error is en dat alles wat werd geïnstalleerd verwijderd wordt. Bij het downloaden van de updates is er geen probleem.
Openen outlook lukt maar dan blokkeert de app, dus de mails komen niet binnen op de computer.

Graag ontving ik jullie assistentie. Alvast bedankt!Mvg, Fernanda

***Move from Microsoft 365 and Office / Remainder / For home use / Remainder***

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen

3 antwoorden

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo

Ik heb al 96 uur niets van je gehoord. Als je op dit punt meer hulp nodig hebt, maak dan een nieuwe thread om die zorgen te bespreken.

Hartelijke groeten

Sheng G. - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft-community

Answer 2

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo

Ik heb het bericht nog niet van jullie ontvangen. Als ik nog iets voor je kan doen of als er iets onduidelijk is, aarzel dan niet om het me te laten weten.

Hartelijke groeten

Sheng G. - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft-community

Answer 3

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo Fernanda,

Bedankt dat je hier contact hebt opgenomen in de Microsoft Answers-community.

Wat betreft de update, aangezien u hebt vermeld dat er een fout is opgetreden bij het installeren van een update, klikt u met de rechtermuisknop op Start->Instellingen->Windows update->Update geschiedenis. Wat is de mislukte update en wat is de foutcode?

Kunt u ons met betrekking tot het Outlook-probleem vertellen wanneer het probleem zich begon voor te doen? Is het gebeurd na de updatepoging?

U kunt proberen Office te repareren en kijken of het probleem zich blijft voordoen.

Om dit te doen, klikt u met de rechtermuisknop op Start->Geïnstalleerde apps, zoekt u de Microsoft 365/Office-installatie die Outlook bevat (deze moet eindigen op "nl-nl" of een andere taal), selecteert u het menu rechts ervan en selecteert u "wijzigen". Selecteer in het reparatiedialoogvenster "Online reparatie" en ga verder met de reparatie. Kijk of het probleem zich blijft voordoen. Raadpleeg dit ondersteuningsartikel voor meer informatie over het repareren van Microsoft 365-toepassingen.

We kijken uit naar uw reactie.

Hartelijke groeten

Sheng G. - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft-community