ASUS vivobook laptop geeft geen beeld bij het gebruiken van mijn camera

Question

ASUS vivobook laptop geeft geen beeld bij het gebruiken van mijn camera

Anoniem

Goedemorgen,

Ik heb met plezier een ASUS vivobook laptop.

Alleen ben ik ik er achter gekomen dat ik mijn webcam niet kan gebruiken, lampje brand wel maar er word GEEN beeld uitgezonden.

Via apparaatbeheer heb ik al gezocht naar of ik het meest recente stuurprogramma heb, dit is het geval.

Ook heb ik de probleemoplosser al geraadpleegd en ook deze geeft geen verdere problemen meer aan.

Ik heb iets gelezen van Cortana, helaas gaat dit alles mijn kennis te boven omdat ik geen flauw benul heb van waar ik dit kan vinden.

Ik hoor graag of er nog mogelijkheden zijn het wel te laten werken, voor mijn huidige werk werk ik namelijk veel thuis en moet ik regelmatig vergaderen.

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen

Answer accepted by question author

DaveM121 937.6K Independent Advisor

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hoi Jowellvan

Heb je bij het updaten van de stuurprogramma's Apparaatbeheer gebruikt om dat te doen?

Als dat zo is, ga dan naar de ondersteuningspagina voor uw laptop op de Asus-website, meld u dan, download en installeer de Realtek Webcam-stuurprogramma's die ze bieden

https://www.asus.com/in/Laptops/ASUS-VivoBook-G...

________________________________________________________

Standaard disclaimer: Dit is een niet-Microsoft-website. De pagina lijkt te zijn het verstrekken van nauwkeurige, veilige informatie. Kijk uit voor advertenties op de site die producten kunnen adverteren die vaak worden geclassificeerd als een PUP (potentieel ongewenste producten). Grondig onderzoek elk product geadverteerd op de site voordat u besluit om te downloaden en te installeren.

.

0 opmerkingen

5 extra antwoorden

Answer 1

Anoniem

Beste Dave,

Neen, ik zie bij F1 als ook F12 geen camera icoontje op F8 zie ik wel een TV icoontje.

Excuus, F571G is het modelnummer.

0 opmerkingen

Answer 2

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hoi Jowellvan

Als deze update het probleem niet oplost:

1

Ik kon geen verwijzing vinden naar dat nummer, ik denk dat kan een serienummer, kijk op de sticker op de onderste behuizing voor een aantal zoals die in de afbeelding hieronder

2

Kijk naar de functie toetsen (F1 - F12) op het toetsenbord van uw laptop, heeft een van die een camera-icoon op hen?

.

Answer 3

Goedemorgen Dave,

Fijn dat u mij wilt helpen, ook dank u wel voor uw snelle reactie!

Deze laptop is best nieuw, dit jaar aangeschaft.

Modelnr: L4N0CX09T919176.

Privacy shutter? nog nooit van gehoord, in de privacy settings zie ik ook geen belemmerende factoren voor zover ik kan zien.

de app camera opent inderdaad een cameraatje met een schuine streep erdoor.

Ik heb ondertussen ook even met Microsoft gesproken en die hebben mij een advies gegeven windows update te doen, er stond nog een update klaar namelijk.

Ik hoop dat die update mij uit de brand helpt!

Answer 4

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hoi Jowellvan

Ik ben Dave, een onafhankelijke adviseur, ik zal u helpen met deze . . .

Als het lampje voor uw webcam aangaat, dat over het algemeen aangeeft dat de webcam werkt, veel nieuwe laptops worden geleverd met een Privacy Shutter op de webcam, controleer fi dat is het geval op uw laptop, of als de laptop nieuw is, is er een sticker op de webcam die moet worden verwijderd

Als u de camera-app op uw laptop opent, wat ziet u, ziet u een zwart scherm of een camerapictogram met een lijn erdoorheen, of is er een foutcode?

Wat is de exacte Model No. van uw Asus VivoBook - die zal worden afgedrukt op een sticker op de bodembehuizing van uw laptop . . .