De PC maakt geen verbinding met printer

Anoniem
2020-08-29T22:08:59+00:00

De PC (Windows 8.1) kan geen verbinding (USB) meer maken met de printer HP LaserJet P1102w.

Het probleem doet zich voor met Word document, Outlook mail, pdf,...

Ik heb alle suggesties om het probleem op te lossen doorlopen, zowel van HP als Microsoft.

Wanneer ik een printer wil toevoegen krijg ik de melding Active Directory Domain Services is momenteel niet beschikbaar.

Ik gebruik McAfee als anti-virus programma.

Hoe kan ik dit oplossen?

Windows voor thuisgebruik | Vorige Windows-versies | Apparaten en stuurprogramma's

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

4 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Sjaak Ketting 7,635 Reputatiepunten
    2020-09-13T23:48:46+00:00

    Printerproblemen oplossen via de Print Spooler

    https://computertotaal.nl/artikelen/apps-software/printerproblemen-oplossen-via-de-print-spooler/


    Windows 10 Tutorial Index

    https://www.tenforums.com/tutorials/1977-windows-10-tutorial-index.html

    Wanneer je in de tutorial index navigeert naar Printer dan zal je daar vrijwel alle verwijzingen vinden

    met instellingen zoals deze horen te staan in windows om je printer goed te laten werken.

    Je kan dus ook vinden hoe PDF moet worden ingesteld.

    Eigenlijk is het zo dat de index alle tutorials bevat van alle onderdelen in windows 10 zodat wanneer je dus

    iets wil weten of bij problemen gewoon naar deze website gaat en controleert of de instellingen in de laptop hetzelfde zijn als

    in de afbeeldingen op de website.


    Reset en wis Print Spooler in Windows 10

    Hoe Print Spooler te resetten en te wissen in Windows 10

    De printspooler https://docs.microsoft.com/nl-nl/windows/win32/printdocs/print-spooler?redirectedfrom=MSDN

    opnieuw instellen en wissen in Windows 10

    Het primaire onderdeel van de afdrukinterface is de printspooler .

    De printspooler is een uitvoerbaar bestand dat het afdrukproces beheert.

    Beheer van het afdrukken omvat het achterhalen van de locatie van het juiste printerstuurprogramma, het laden van dat stuurprogramma, het spoolen van functieaanroepen op hoog niveau in een afdruktaak,

    het plannen van de afdruktaak voor afdrukken, enzovoort.

    Met een printerspooler kunnen meerdere afdruktaken in een afdrukwachtrij worden opgeslagen,

    waar deze worden opgehaald door de printer of afdrukserver.

    Afdruktaken worden met de snelheid van de computer in een wachtrij opgeslagen,

    vervolgens opgehaald en afgedrukt met de snelheid van de printer.

    Meerdere processen kunnen afdruktaken naar de spool sturen zonder te wachten,

    en kunnen vervolgens andere taken uitvoeren, terwijl het "spooler" -proces de printer bedient.

    Als u een vastgelopen afdruktaak in de afdrukwachtrij heeft kunt u de printspooler wissen,

    en resetten om de vastgelopen afdruktaak te verwijderen.

    In de zelfstudie op de website ziet u hoe u de printspooler opnieuw instelt en wist om afdruktaken in Windows 10 te verwijderen .


    Inhoud

    Optie één: de afdrukspooler resetten en wissen met een BAT-bestand

    Optie twee: om Print Spooler opnieuw in te stellen en te wissen in de opdrachtprompt

    https://www.tenforums.com/tutorials/90615-reset-clear-print-spooler-windows-10-a.html

    Eigenlijk heeft u nu zoveel informatie dat het probleem opgelost moet kunnen worden.

    Groeten,

    Jacquito.

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Sjaak Ketting 7,635 Reputatiepunten
    2020-09-13T23:19:00+00:00

    Hallo Edith,

    Onderwerp : Software en stuurprogramma's voor

    HP LaserJet Pro P1102w printer


    https://support.hp.com/nl-nl/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-p1102-printer-series/4110394/model/4110306

    HP Klantenondersteuning. 

    Uw printer instellen

    https://support.hp.com/nl-nl/printer

    Klik op Printer instellen voor een stapsgewijze uitleg over het instellen, configureren en 

    registreren van uw printer.


    Op de pagina via bovenstaande link kun je de printer registreren.

    Voor het geval je dit nog niet hebt gedaan adviseer ik om dit dan alsnog te doen,

    omdat je wellicht anders niet het stuur programa krijgt wat klaar staat wanneer je gebruik

    gaat maken van Windows 10, wanneer de ondersteuning van windows 8.1 stopt.

    De printer is geschikt voor windows 10 en er is in 2019 een driver uitgegeven om het 

    apparaat te laten lopen onder windows 10, en het is nog maar de vraag

    of het stuur programma voor windows 10 ook geschikt is voor windows 8.1

    anders krijg je dus een botsing.

    Eigenlijk is het probleem al voor 95% opgelost, want je kan een test pagina uit printen

    en daar mag je heel blij mee zijn. Het is een teken dat de installatie is gelukt.

    De grote vraag is dus waarom kan er niet worden geprint.

    Ik wil je vragen om te overwegen de update naar Windows 10 versie 2004 te willen uitvoeren.

                                                                                                                                                                          Wordt vervolgt

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2020-09-13T08:03:31+00:00

    Hallo Jacquito,

    Heel erg bedankt voor de informatie. Ik heb de aangegeven instructies uitgevoerd, maar het printen lukt nog steeds niet. Ter info - ik kan wel vanaf de computer een testpagina printen, dus ik vermoed dat de verbinding tussen computer en printer als zodanig wel functioneert.

    Wat ik gedaan heb:

    systeembeheer  -  Services (lokaal)  -  Print spooler  -  stoppen

    C:\Windows\System32\spool\PRINTERS  -  deze map is leeg

    Dan terug naar Print spooler  -  starten

    Eigenschappen  -  Opstarttype   Automatisch  -  OK

    De vorige keer (einde augustus) had ik de printer al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Dit heb ik nu niet opnieuw gedaan.

    Heb je eventueel andere tips? Veel dank.

    Groeten,

    Edith

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Sjaak Ketting 7,635 Reputatiepunten
    2020-09-11T14:56:19+00:00

    Hallo Edith,

    Onderwerp : De Active Directory Domain Services is momenteel niet beschikbaar 'Windows  7, 8 en 10'

    https://nl.k2rx.com/fix-active-directory-domain-services-is-currently-unavailablewindows-7

    Op de pagina via bovenstaande link wordt in een uitgebreid artikel verteld op welke manier

    je de printer verbinding kan laten maken met uw windows pc.

    Omdat het probleem in de pc kan worden opgelost, adviseer ik om niets te downloaden.

    Mocht het niet tot een oplossing komen geef dan voldoende informatie waarom het niet lukt.

    Groeten,

    Jacquito.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen