Gehackt?

Anoniem
2020-02-20T13:29:20+00:00

Ik heb een vraag. 

Ik kreeg vanmorgen ineens deze melding op mijn computer. 

Ik moet me schijnbaar aanmelden ergens. 

Maar eerst had ik nog een ander scherm en die heb ik helaas weggeklikt. 

In dat scherm stond dat vanwege diverse keren aanmelden mijn account was geblokkeerd. 

Daarna is onderstaand scherm verschenen. 

Ben ik gehackt? Of proberen ze me te hacken? 

Ik heb dit scherm wel vaker gezien, maar het is nooit zomaar tevoorschijn gekomen en nu staat het er. 

Voor de zekerheid wil ik het even vragen want dit scherm is ineens ontstaan, in nog geen kwartier nadat ik op facebook

een oplichter in de gaten kreeg. Zo eentje van de gebrekkige taal en zo. 

Kan iemand mij hiermee helpen? 

Windows voor thuisgebruik | Vorige Windows-versies | Toegankelijkheid

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen
Answer accepted by question author
Sjaak Ketting 7,635 Reputatiepunten
2020-02-20T16:36:07+00:00

Hallo Tazzz,

https://security.symantec.com/nbrt/npe.aspx

Op de pagina van bovenstaande link kun je het programma NORTON POWER ERASER binnen halen,

De scan met dit programma is wat krachtiger dan Mailware Bytes.

Hieronder geef ik even korte beschrijving over de werking van het programma.

  1. Klik op de website op Norton Power Eraser.
  2. Kies opslaan en vervolgens openen. Het programma staat bij downloads afgekort als NPE met geel icoon,
  3. klik op NPE. Het programma opent zich op je buroblad. Klik op accepteren.
  4. Klik op scannen op risico s en start de laptop opnieuw op wanneer het gevraagt wordt.
  5. Nadat u zich weer opnieuw heeft aangemeld hoef je verder niets te doen want het programma,

gaat na enige tijd uit zich zelf weer verder met de scan op het buroblad.

Hoelang dit duurt hangt af van de snelheid van de laptop/pc

Laat de muis met rust en voer geen andere dingen uit.

Nadat scan klaar is kunnen de gevonden bedreigen worden verwijderd.

Groeten,

Jacquito.

Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen

6 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Sjaak Ketting 7,635 Reputatiepunten
    2020-02-21T20:25:59+00:00

    Hallo Tazzz,

    Omdat onze tread eigenlijk is afgesloten wil ik voorstellen om een discussie pagina te openen,

    dan kunnen we net zoveel over windows praten als we willen omdat het dan geen probleem pagina is.

    Anders krijgen we hier problemen van.

    Als u deze pagina wil openen en het adres hier neer zet dan kunnen we daarna  alles wat na het Antwoord is

    getypt over hevelen en het hier verwijderen

    Groeten,

    Jacquito.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2020-02-21T19:07:44+00:00

    Dat zou ik niet meer weten. Ik was voornemens het te onthouden, maar dat werkt bij mij niet haha.

    Ben alles in een minuut tijd weer kwijt. . 

    Ik hoor het graag van je over dat ww. Opzich weet ik mijn weg naar instellingen en accounts wel te vinden. 

    Maar als ik dan ww wijzigen aanklik dan krijg ik te lezen dat de service niet bereikbaar is.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Sjaak Ketting 7,635 Reputatiepunten
    2020-02-21T18:58:45+00:00

    Hallo Tazzz,

    Norton Power Eraser is niet echt een virus scanner , want het programma draait niet mee op de achtergrond.

    Je moet het telkens voor gebruik opnieuw opstarten en heeft ook geen buroblad pictogram.

    Het is eigenlijk een trojan en mailware scanner, maar controleert wel op virussen,

    Je kan dus gewoon een een scan met dit kleine programmaatje doen,

    terwijl je Windows Defender gewoon aan laat staan.

    Het geeft absoluut geen problemen.

    Power Eraser zal beslist geen 25 uur over een scan doen.

    De vraag over je wachtwoord moet ik nog even nakijken, en zal ik proberen zo snel mogelijk te beantwoorden.

    Verder zal ik je nog iets geven om je pc schoon te maken, en wat meer vertellen over Virus scanners.

    Wat was trouwens de naam van die Trojan?

    P.S. in de afbeelding welke u hebt geplaats onder de probleem omschrijving is een E mail adres te lezen.

    Ik neem aan dat het niet de bedoeling is dat iedereen op deze hele mooie wereld dit te zien krijgt.

    Verwijderen van de afbeelding lijkt mij wel verstandig.

    Groeten,

    Jacquito.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2020-02-21T14:58:09+00:00

    Hallo Jacquito, 

    Bedankt voor je optie. Ik heb echter al Windows Defender op mijn computer staan. 

    En ik heb altijd gehoord dat als je twee antivirusprogramma's hebt, ze elkaar als virus gaan zien. 

    Ik heb het dus eerst maar met Defender geprobeerd en die heeft 3 verschillende bedreigingen gevonden waarvan één zeer ernstig, een Trojaans paard. 

    Dus dat heb ik gelukkig kunnnen verwijderen. 

    Daar heeft mijn laptop wel 25 uur voor staan te scannen, want hij is nogal vol haha.

    Maar als het mag heb ik nog een vraag. 

    Ik zie allerlei opties aangeboden om een ww te veranderen. 

    Nu heb ik het ww van mijn Microsoft account gewijzigd, maar ik wil die graag van mijn computer wijzigen. 

    En als ik dan in instellingen ga en naar mijn account om het ww te wijzigen, dan krijg ik steeds de melding 

    te zien dat die optie momenteel niet beschikbaar is. 

    Doe ik iets verkeerd?

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen