Beste Gerrit,
Wat vervelend te horen. Ik wil je vragen volgende stappen uit te voeren.
Start je computer op in Veilige modus met opdrachtprompt en druk op Enter.
Vul in het venster volgend commando in:
Net user administrator /active:yes
Net user administrator (vul hier je gewenste wachtwoord in)
Als deze stap niet werkt, raad ik je aan een back-upte maken van je bestanden, via het account van je vriendin, en vervolgens Windows 7 opnieuw te installeren.
Als je verder nog vragen hebt, horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Priscilla