automatisch herstel voorbereiden?

Beste Sjef,

Wat je kan proberen is 10 sec de aan/uit knop ingedrukt te houden, dan valt de pc in een keer uit. Vervolgens weer aanzetten, controleren dat hij dan weer opstart. Soms word aangegeven of je opstartherstel wilt starten omdat hij laatste keer niet goed is afgesloten. Kies voor dit herstel en controleer of daarna de pc weer opstart.

Laat het ons weten of het gelukt is.

Als het euvel zich voordoet, hoef ik de aan/uit knop maar even aan te raken en de computer is uit. Ik start de computer weer en krijg soms tot 4 of 5 maal toe het zelfde bericht, dus steeds aan en ui zetten. Na verschillende keren dit aan en uit gezet te hebben komt er weer leven in en start dan weer op. Ik krijg de melding als ik een nieuw programma geïnstalleerd heb, welke vraagt om een herstart.

Na het systeemherstel wil de computer niet meer opstarten (doorstarten)

Krijg de mededeling "Automatisch herstel voorbereiden", maar computer reageert niet.

Computer werkt geheel niet meer

Afgelopen week heb ik de nieuwe Aldi pc gekocht met windows 8 erop. Vandaag dezelfde problemen alsSjef. Toen ik opstarte begon het systeem met inladen van updates. Dit eindigde met de melding opnieuw opstarten. Na de opstart kreeg ik de melding Automatisch herstel voorbereiden en daarna gebeurt er niks meer. Geen windows 8, maar windows wacht...

Wat nu?

Gr Albert

Na het systeemherstel wil de computer niet meer opstarten (doorstarten)

Krijg de mededeling "Automatisch herstel voorbereiden", maar computer reageert niet.

Computer werkt geheel niet meer

Afgelopen week heb ik de nieuwe Aldi pc gekocht met windows 8 erop. Vandaag dezelfde problemen alsSjef. Toen ik opstarte begon het systeem met inladen van updates. Dit eindigde met de melding opnieuw opstarten. Na de opstart kreeg ik de melding Automatisch herstel voorbereiden en daarna gebeurt er niks meer. Geen windows 8, maar windows wacht...

Wat nu?

Gr Albert

Ook ik heb die Aldi pc gekocht (de Medion "P 5360D' ). Een van de twee (!) exemplaren die ze hadden binnengekregen bij mijn Aldi-filiaal... Sinds een week na aankoop staat hij al weer bij Medion in reparatie, leuk hoor....

Prachtige machine tijdens mijn korte kennismakingsperiode, maar bij mij hetzelfde probleem, 5e dag na aankoop.

In mijn geval na per ongeluk uitzetten met de startknop. Toen ik hem later weer opstartte was hij even bezig, heb ik hem even alleen gelaten en toen ik wat later weer keek stond er diezelfde mededeling, onderaan het medion scherm (zwart met grote witte letters medion). Verder zag ik niets meer gebeuren en het ding reageerde ook nergens op. Een hele tijd gewacht, tot wel 3 kwartier, maar er veranderde niets en ik kon er niets mee. Dus maar weer uitgezet met startknop, zekerheidshalve ook nog even de stroom eraf gehaald en weer opnieuw opgestart. Zelfde verschijnsel. Daarna ben ik begon met proberen het herstelprogramma in werking te krijgen: F11, later opnieuw opstarten met F11 ingedrukt (wat je overigens intermitterend schijnt te moeten doen). Vervolgens heb ik hiermee en met de Recovery cd erin allerlei verschillende opties doorlopen. Een interessante melding was misschien vrij in het begin van mijn herstelpogingen (met F11 of met de recovery cd en de eenvoudige hersteloptie, maar dat weet ik niet meer zeker). Hij meldde toen dat hij te weinig ruimte had op de doelschijf en dat ik plaats moest maken. Ik kon het ding echter niet besturen laat staan ruimte vrij maken. Bij latere, rigoreuzere herstelopties (alles steeds na aan uit met startknop) kreeg ik telkens de melding dat windows diverse keren geprobeerd had te starten, maar dat belangrijke onderdelen van het besturingssysteem ontbraken of defect waren en dat dit gerepareerd moest worden, waarvoor de windows systeemschijf nodig was -die we natuurlijk niet hebben; de recovery cd was dus niet genoeg. Dit zelfde, met dezelfde mededelingen, herhaalde zich toen ik (nog eens?) de volledige herinstalleeroptie koos. Eerst een minuut of 25 werk, tot hij alles klaar had, en heropstartte. Na even wachten: mededeling diverse keren geprobeerd, maar besturingbestanden (of zoiets) ontbraken of defect etc.

Samen met de helpdesk van Medion heb ik het allemaal nog eens geprobeerd (opstarten met F11). Inmiddels kreeg ik dan geen melding meer, maar moest ik even wachten met een blauw scherm (of was het toch het scherm met de medion letters?) waarna het ding zichzelf uitschakelde na een paar minuten. Dit alles zowel met recovery cd erin als zonder, dat hebben we ook uitgeprobeerd.

De helpdesk concludeerde dat er toch iets stuk moest zijn (ik denk dat hij softwarematig bedoelde...) en dus heb ik hem opgestuurd.

Dus even afwachten wat de conclusie is en hoe met het gaat oplossen. Uiteraard moet het ding een simpele herstelprocedure zelf uitvoeren als het verkeerd uitgezet wordt. Per slot van rekening kan ook gewoon de stroom uitvallen... Bovendien lijkt het dus erop dat het ook fout kan gaan als hij zichzelf uitschakelt/herstart bij een software installatie. Misschien wordt simpelweg ergens naar een verkeerde lokatie verwezen om herstelprogramma's of stuurprogramma's te vinden. Misschien gaat het terugzetten vanuit de herstelmap op de HD naar de SSD daardoor niet goed, of misschien wordt de backup die automatisch gemaakt wordt van stuurprogramma's etc (als je windows laat herinstalleren) naar de SSD gemaakt en heeft die daarvoor niet de ruimte...

Ik heb in elk geval wel geleerd dat je totaal machteloos bent als je niet zelf je windows installatieschijf hebt. Dus een volgende keer voor mij geen OEM meer als het even kan...

Leuk is ook dat ik al een browser had overgezet van mijn oude pc (inclusief alle bladwijzers en automatisch onthouden wachtwoorden). En ik kon voor het versturen van het ding niets meer deleten of versleutelen, want kon nergens aankomen.Niet leuk vanuit privacy oogpunt,  en als ik het ding tzt terugkrijg kan ik al mijn wachtwoorden voor sites etc dus gaan veranderen. Iets om voortaan vanaf de eerste dag rekening mee te houden dat zoiets kan gebeuren en je je PC moet laten repareren...

Ik zal wel posten hoe het is afgelopen.... Als het een structuurfout is in de installatie zal Medion wel meer klachten gaan krijgen...

Groet,

mc