Deze fout kan een groot aantal oorzaken hebben, maar fouten bij het opstarten worden vaak veroorzaakt door onlangs geïnstalleerde software, stuurprogramma's of malware. Hier volgt een aantal algemene stappen voor probleemoplossing die u kunt uitvoeren:
1. Verwijder alle software of hardware die u onlangs hebt geïnstalleerd.
2. Voer een virusscan uit en verwijder alle malware met behulp van uw antispywareprogramma.
3. Gebruik Systeemherstel om uw computer te herstellen naar een herstelpunt waarvan u zeker weet dat alles toen nog goed werkte.
4. Start de computer op in de Veilige modus. Als het probleem zich niet voordoet in de veilige modus, voert u de stappen uit in Problemen oplossen door Windows schoon op te starten.
Met vriendelijke groet,
Lars de W.
Microsoft Partner