Heb sinds 2 weken een nieuwe laptop, sinds 2-3 dagen hapert hij met internet zoeken, spelletjes, laden van programma etc. Hij is ontzettend traag. Waar kan dat aan liggen?

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hoi Helma, bedankt voor je bericht. Mijn naam is Bernard en een Windows-fan zoals jij. Ik help je graag vandaag, mijn tijdzone is UTC +8.

Ik begrijp het probleem dat u ondervindt. Er is niets om u zorgen over te maken. Ik ben er om u te helpen. Op basis van uw informatie kunnen er meerdere oorzaken voor dit probleem zijn. Het kan zijn dat een service op de achtergrond het probleem veroorzaakt of dat de stroom op de pc uitvalt. Kunt u daarnaast de systeemlogboeken op de pc controleren, zodat we de hoofdoorzaak van het probleem nader kunnen onderzoeken?

Om dit te doen, volgt u de stappen in deze link:
https://www.yourwindowsguide.com/2017/12/how-to...

Nederlands vertaalde link: https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-nl...

Let op: Dit is een website die niet van Microsoft is. De pagina lijkt nauwkeurige, veilige informatie te bieden. Let op advertenties op de site die producten adverteren die vaak worden geclassificeerd als PUP (Potentially Unwanted Products). Doe grondig onderzoek naar elk product dat op de site wordt geadverteerd voordat u besluit het te downloaden en te installeren.

Upload het dan door de stappen in de link te volgen.

Laat me weten hoe het gaat. Ik hoop dat het helpt.

Bernard