iPhone 15 pro / iOS 17.03 / Edge browser / personal microsoft account inloggen lukt niet

Question

iPhone 15 pro / iOS 17.03 / Edge browser / personal microsoft account inloggen lukt niet

Anoniem

Sinds het migreren van mijn iPhone 11 naar een iPhone 15 pro lukt het mij niet meer om met mijn persoonlijke Microsoft account in te loggen in Edge t.b.v. synchronisatie. Na het invoeren van mijn e-mail adres en wachtwoord krijg ik opnieuw het scherm voor invoeren van het e-mail adres. Als ik daarna op volgende druk komt de melding in beeld: De gebruikersnaam is mogelijk onjuist. Controleer of u deze juist hebt getypt. Neem anders contact op met uw beheerder.

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen

2 antwoorden

Answer 1

Het probleem is dat ik niet kan aanmelden met een persoonlijk Microsoft account.

Op de computer kan ik mij wel in Edge gewoon aanmelden met mijn persoonlijke Microsoft account. Dat is ook gedaan en die account synchroniseert mijn gegevens ook correct.

Ik heb in "Help en feedback" in de Edge-browserinstellingen feedback gegeven over de fout.

Answer 2

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo Retroman,

Welkom bij de Microsoft Community.

Ik heb gemerkt dat je aan het einde van deze thread een situatie hebt genoemd waarin je een foutmelding zag waarin je werd voorgesteld contact op te nemen met de beheerder?

Normaal gesproken, als u zich hebt aangemeld bij Edge Browser met een persoonlijk Microsoft-account, zou u geen "administrator" -gerelateerde prompts moeten zien.

Meld u aan bij uw Edge-browser op uw computer met dit Microsoft-account en bevestig dat u hetzelfde foutbericht ontvangt.

Als het account inderdaad een persoonlijk Microsoft-account is, moet u zich normaal bij het account kunnen aanmelden, alle relevante informatie kunnen synchroniseren en het normaal kunnen gebruiken.

Maar als dit een organisatieaccount is, zou het account moeten worden geïdentificeerd als een 'werkaccount'.

Veelgestelde vragen over Microsoft Edge voor mobiele apparaten - Microsoft Ondersteuning

Als u er echter zeker van bent dat dit een Microsoft-account is, denk ik dat dit de ios-versie van het Edge-browserprobleem moet zijn, probeer dan de Edge-browser te verwijderen en te verwijderen en download vervolgens een nieuwe Edge-browser uit de App Store, log opnieuw in op uw persoonlijke Microsoft-account.

Als je dezelfde storing opnieuw ervaart, probeer dan de functie "Help en feedback" in de Edge-browserinstellingen op ios te gebruiken om de bug aan de ontwikkelaar te melden, en ik weet zeker dat het probleem in de nabije toekomst moet worden opgelost.

Hartelijke groeten

Mitchell - | Microsoft-communityondersteuningsexpert van MSFT