Waarom krijg ik deze Insider Preview niet geïnstalleerd.

heb windows 11 pro 24h2 build 261201912

heb windows probleem oplosser update geprobeerd die geeft aan kan update diagnose niet starten.

heb contact gehad met microsoft hulp konden ook niet helpen hoe los ik dit probleem op?

Intel(R) Core(TM) i7-6700 CPU @ 3.40GHz 3.41 GHz

64,0 GB (63,9 GB beschikbaar)

64-bits besturingssysteem, x64-processor

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo Amenda van Vlodrop,

Bedankt dat je hier contact hebt opgenomen in de Microsoft Answers-community.

Versie 23620.1000 is voor het laatst bijgewerkt op 2024-01-25 en bevindt zich in het Dev-kanaal.

Aangezien builds van ontwikkelkanalen zeer vaak worden bijgewerkt (eens per paar dagen), is uw Windows-versie zeer verouderd en kan deze niet worden bijgewerkt. U kunt de Flight Hub (in het Engels) raadplegen voor de releasedatum van elke insider-build.

U kunt proberen eerst een in-place upgrade uit te voeren via een ISO-bestand. Maak van tevoren een back-up van al uw persoonlijke gegevens naar offline opslag (zoals USB-sticks, externe harde schijven en geheugenkaarten) om gegevensverlies te voorkomen.

Om te upgraden via een ISO-bestand, gaat u naar de Insider ISO-downloadpagina (in het Engels). Selecteer het nieuwste ISO-bestand voor het Dev-kanaal en download het. Open na het downloaden het ISO-bestand (als er andere software is ingesteld om ISO-bestanden te openen, open deze dan met Verkenner) en er zou een nieuwe schijf moeten verschijnen. Voer het bestand "setup.exe" onder de schijf uit en volg de instructies. Wanneer u selecteert welke gegevens u wilt bewaren, selecteert u "Persoonlijke bestanden en applicaties bewaren".

Disclaimer: Laten we proberen een "in-place installatie" of "in-place upgrade" uit te voeren, waarmee uw Windows-bestanden en besturingssysteem worden vernieuwd zonder bestanden of applicaties te verwijderen.

Hoe dan ook, we raden altijd aan dat als u belangrijke gegevens heeft, u er een back-up van moet maken voordat u grote systeemwijzigingen aanbrengt.

Als u eerst een back-up van uw gegevens wilt maken, doe dat dan.

Als de in-place upgrade is mislukt of als het probleem zich nog steeds voordoet na het bijwerken, moet u het insider-programma (in het Engels) verlaten en de stabiele versie van Windows 11 opnieuw installeren. Hiermee wordt alles op de harde schijf gewist, dus zorg ervoor dat je een back-up van alles hebt gemaakt.

Om dit te doen, bereidt u een USB-stick voor die ten minste 8 GB groot is (gebruik niet degene met uw back-ups, aangezien deze wordt gewist), download en voer vervolgens de Windows 11 Media Creation Tool uit op een andere computer. Volg de instructies en selecteer bij het selecteren van het mediatype "USB-stick" en selecteer vervolgens de stationsletter waarin de USB-stick zich bevindt.

Nadat u de installatiemedia hebt gemaakt, sluit u deze aan op uw computer en start u deze op in de UEFI-modus. De exacte procedure verschilt per fabrikant van moederborden, dus raadpleeg de gebruikershandleiding voor meer informatie.

Controleer ook de volgende BIOS-opties, aangezien sommige moederborden standaard de RAID-modus gebruiken waarvoor specifieke opslagstuurprogramma's nodig zijn die mogelijk niet compatibel zijn met de nieuwste versie van Windows:

SATA-controllermodus: Verander naar AHCI-modus (zelfs als er geen dergelijke schijven zijn)

NVMe RAID-modus: uitschakelen

Intel Rapid Storage-technologieën: uitschakelen

Disclaimer: Microsoft biedt geen garanties en/of garanties, impliciet of anderszins, en is niet verantwoordelijk voor de informatie die u ontvangt van de gelinkte sites van derden of enige ondersteuning met betrekking tot technologie.

Als u de BIOS-instellingen gaat wijzigen, maak dan eerst een back-up van al uw persoonlijke bestanden om ervoor te zorgen dat u geen gegevens verliest.

Selecteer na het opstarten "Nu installeren". Volg de instructies en selecteer bij het selecteren van het installatietype "Aangepast: alleen Windows installeren". Verwijder op het volgende installatiescherm alle partities (inclusief EFI-, gereserveerde en herstelpartities) op uw systeemschijf. Selecteer de niet-toegewezen ruimte en selecteer "Volgende". Het installatieprogramma partitioneert uw systeemschijf automatisch.

Raadpleeg het gedeelte 'Installatie van Windows 11 opschonen met behulp van installatiemedia' van dit ondersteuningsartikel voor meer informatie.

Disclaimer: Op dit moment hebben we alle probleemoplossing uitgeput en ik raad we aan om te proberen een schone installatie uit te voeren om uw computer weer in een werkende staat te krijgen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van alle belangrijke gegevens, waaronder documenten, afbeeldingen, video's en meer.

Bedankt voor uw geduld en begrip.

Hartelijke groeten

Sheng G. - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community