Mijn draadloos aan het netwerk verbonden printer wordt niet 'gezien' wanneer ik die wil toevoegen.

Question

Mijn draadloos aan het netwerk verbonden printer wordt niet 'gezien' wanneer ik die wil toevoegen.

Anoniem

Met de provider Odido is al vastgesteld dat het geen Wifi-probleem is. Zowel de laptop als de printer (Brother DCP-J315W) zijn verbonden met hetzelfde netwerk.

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen

1 antwoord

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo

U kunt deze stappen voor probleemoplossing volgen:

Start eerst zowel uw computer als de printer opnieuw op. Soms kan een eenvoudige herstart tijdelijke verbindingsproblemen oplossen. En zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld en gereed is, zonder foutmeldingen of waarschuwingen.

Controleer vervolgens het netwerk-IP-adres op de printer door naar de netwerkinstellingen te gaan (dit kan betekenen dat u op de menuknop drukt en Netwerk of WLAN selecteert). Gebruik command ping [IP-adres van de printer] om de netwerkverbinding tussen uw computer en de printer te controleren. Probeer de printer handmatig toe te voegen aan de hand van het IP-adres.

Zorg ervoor dat deze services zijn ingesteld op 'Automatisch' en momenteel actief zijn:

Spooler afdrukken

Functie Discovery Provider Host

Functie Discovery Resource Publicatie

SSDP-detectie

Als diagnostische stap kunt u de firewall van uw computer tijdelijk uitschakelen om te zien of deze de verbinding blokkeert. Als het toevoegen van de printer lukt, moet u de firewall configureren om de communicatie van de printer mogelijk te maken.

Groetjes

Karlie