Heractivatie van servers

Question

Heractivatie van servers

Anoniem

Ik heb al een flink aantal jaren een Microsoft Action Pack Subscription (MAPS) en heb dus al meerdere malen servers geïnstalleerd. Ook zijn er diverse servers niet meer actief. Ik heb nog 3 fysieke Windows servers en 4 virtuele servers. Dat zijn er samen dus 7. Volgens de licentie heb ik recht op 16 instanties van Windows Server, maar bij het verhuizen van ESXi naar Hyper-V lukt het me niet meer om mijn gemigreerde servers te activeren. Ik krijg de foutcode: 0xC004C008

Kan ik ergens de oude (en verwijderde) servers uit de lijst weghalen, zodat ik weer mijn VM's kan activeren? Via het Voice Activation System lukt het ook niet.

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen

3 antwoorden

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo Niels de Graaf1,

Dank u voor uw antwoord.

Het spijt me te horen dat u een negatieve ervaring hebt gehad met de Microsoft-technicus voor klantenondersteuning. Als u niet in staat bent om de hulp te krijgen die u nodig heeft via de telefonische ondersteuning, raad ik u aan de online chatondersteuning te proberen of een ondersteuningsticket in te dienen via de website. Dat heb je tot nu toe gedaan, ik hoop dat je je probleem snel kunt oplossen.

Hartelijke groeten

Haijian Shan

Answer 2

Hallo Haijian,

Bedankt voor je reactie.

Ik ben zojuist compleet NIET geholpen door een engineer aan de telefoon. Het enige wat hij kon zeggen is dat ik naar partner.microsoft.com moest gaan en het daar zelf maar moest uitzoeken. Hij kon me ook niet doorzetten naar een andere medewerker. Of me vertellen WAAR ik precies moest zijn op de website.

Ik heb nu geprobeerd via de website een support-ticket aan te maken, dus ik hoop dat ik nu WEL wordt geholpen.

Ik laat wel weten of het gelukt is, maar Telefoonnummers van wereldwijde klantenservice - Microsoft Ondersteuning helpt me dus niet.

Groet,

Niels

Answer 3

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo Niels de Graaf1,

Bedankt voor het plaatsen van berichten in het Microsoft Community-forum.

Ja, u kunt de oude en verwijderde servers verwijderen uit de lijst met geactiveerde servers door contact op te nemen met de klantenondersteuning van Microsoft. Zij kunnen u helpen bij het deactiveren van de oude servers en het activeren van uw gemigreerde servers. U kunt telefonisch of via de online chatondersteuning contact opnemen met de klantenondersteuning van Microsoft. Houd de gegevens van uw MAPS-abonnement en productcodes bij de hand wanneer u contact met hen opneemt.

Ik geef u een link naar een wereldwijd telefoonnummer van de klantenservice:

Telefoonnummers van wereldwijde klantenservice - Microsoft Ondersteuning

Ik hoop dat de bovenstaande informatie nuttig is.

Als u vragen of opmerkingen heeft, laat het ons dan gerust weten.

Hartelijke groeten

Haijian Shan