jobbmailen min har stoppet å fungere. det kommer ingen mailer inn

Ansvarsfraskrivelse: Denne meldingen er automatisk oversatt av systemet, så det kan forekomme mindre språklige feil. I tillegg bruker testmiljøet mitt et engelsk grensesnitt, så skjermbildene vil også vises på engelsk. Takk for forståelsen!

Hei Siw,

Takk for at du kontaktet Microsoft Community.

Jeg forstår at du ikke mottar e-poster på jobbkontoen din.

For å hjelpe med å avgrense problemet, kan du bekrefte følgende:

• Kan du sende e-poster, eller er det kun mottak som er berørt?
• Vises nye e-poster når du logger på Outlook på nettet (https://outlook.office.com)?
• Ser du noen feilmeldinger i Outlook, for eksempel Frakoblet, Trenger passord eller Arbeider frakoblet?
• Er postboksen din full?

Som en rask test kan du sende en e-post til jobbkontoen din fra en annen e-postadresse og gi oss beskjed om den kommer frem.

Denne informasjonen vil hjelpe oss med å avgjøre om problemet er relatert til Outlook, synkronisering av postboksen eller e-postlevering.

Med vennlig hilsen,