Mistet tilgang til Microsoft 365 konto

Tina Granaas Arentz 0 Omdømmepoeng
2026-11-03T13:42:29.9+00:00

Dette er beskrivelse av problemet:

UTC Date: 2026-11-03T13:32:34.885Z
Client Id: [Moderatormerknad: Personlig identifiserbar informasjon er fjernet]
Session Id: [Moderatormerknad: Personlig identifiserbar informasjon er fjernet]
Client Version: [Moderatormerknad: Personlig identifiserbar informasjon er fjernet]
BootResult: configuration
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined
err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException
esrc: StartupData
Microsoft Teams | Microsoft Teams for bedrifter | Annet
0 kommentarer

1 svar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Deogratias 90 Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver
    2026-11-03T20:22:57.7233333+00:00

    Ansvarsfraskrivelse: Denne meldingen er automatisk oversatt av systemet, så det kan forekomme mindre språkfeil. I tillegg bruker testmiljøet mitt et engelsk grensesnitt, så eventuelle skjermbilder vil også være på engelsk.

    Hei Tina,

    Takk for forståelsen, og takk for at du kontaktet Microsoft Community.

    Denne feilen indikerer vanligvis at kontoen for øyeblikket ikke har en Exchange Online-postboks, eller at Microsoft 365-lisensen som inkluderer Exchange Online er fjernet, utløpt eller ikke er riktig tilordnet.

    Hvis dette er en jobb- eller skolekonto, ber jeg deg kontakte Microsoft 365-administratoren din og be dem kontrollere følgende:

    At en gyldig Microsoft 365-lisens som inkluderer Exchange Online er tilordnet kontoen din.

    At Exchange Online-tjenesten er aktivert i den tilordnede lisensen.

    At postboksen din eksisterer og er aktiv.

    At organisasjonens abonnement er aktivt og har tilgjengelige lisenser.

    Hvis lisensen allerede er tilordnet, kan administratoren også prøve å fjerne og deretter tilordne lisensen på nytt for å oppdatere postboksklargjøringen.

    Som Community Moderator har jeg ikke tilgang til tenant- eller kontoinformasjonen din. Basert på feilmeldingen ser dette imidlertid ut til å være et problem relatert til lisensiering eller klargjøring av postboksen, og ikke et problem med Outlook eller nettleseren.

    Med vennlig hilsen,

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer

Svaret ditt

Svar kan merkes som «Godtatt» av spørsmålsforfatteren og «Anbefalt» av moderatorer, noe som hjelper brukerne med å vite at svaret løste forfatterens problem.