Kamera på teams slutter å virke

Question

Kamera på teams slutter å virke

Ronja Kristin Bjerkelund Veel (Student) 0

når jeg skal i møte så slutter kamera å fungere, jeg seg meg selv men de ser bare helt hvit. når jeg går for å sjekke på innstilinger, kommer jeg opp på forhåndsvits, men så er det som programmet henger seg og kamera blir helt svart.

0 kommentarer

1 svar

Svaret ditt

Answer 1

Merk: Dette svaret er automatisk oversatt. Det kan derfor inneholde grammatiske feil eller unaturlige formuleringer.

Hei Ronja Kristin Bjerkelund Veel (Student)

Ut fra beskrivelsen din virker det som om kameraforhåndsvisningen i Microsoft Teams fungerer i starten, men deretter fryser eller blir svart, og andre møtedeltakere ser bare en hvit skjerm.

For å forsøke å finne årsaken, kan du prøve følgende:

Avslutt Microsoft Teams helt og åpne programmet på nytt. Test deretter kameraet igjen.
Kontroller at ingen andre programmer (for eksempel Zoom, Skype, Webex eller Kamera-appen i Windows) bruker kameraet samtidig.
Test kameraet i Kamera-appen i Windows. Hvis problemet også oppstår der, kan det være relatert til kameradriveren eller selve enheten.
I Teams går du til Innstillinger > Enheter og kontrollerer at riktig kamera er valgt.
Gå til Windows-innstillinger > Personvern og sikkerhet > Kamera og bekreft at kameratilgang er aktivert både for enheten og for skrivebordsapper, inkludert Teams.
Oppdater Teams og installer eventuelle tilgjengelige Windows-oppdateringer.

Kan du også gi litt mer informasjon?

Bruker du skrivebordsversjonen av Teams eller Teams på nettet?
Hvilken versjon av Windows bruker du?
Oppstår problemet i alle møter eller bare i enkelte møter?
Hvis mulig, fungerer kameraet normalt i andre programmer?

Med denne informasjonen kan fellesskapet kanskje foreslå mer målrettede feilsøkingstrinn.