Trenger hjelp til å få den nye iPhone til å godkjenne innlogging i Hotmail outlook mailen, istedenfor den gamle android mobilen

Ansvarsfraskrivelse: Vær oppmerksom på at informasjonen her er oversatt ved hjelp av maskinoversettelsesverktøy. Selv om vi streber etter nøyaktighet, gjenspeiler oversettelsene ikke alltid helt meningen, konteksten eller hensikten i kildeinnholdet.

Hei Dag

Det høres ut som at Microsoft-kontoen din fortsatt er registrert til å sende godkjenningsforespørsler til den gamle Android-telefonen. Dette skjer ofte når Microsoft Authenticator eller en annen påloggingsmetode ikke er flyttet til den nye telefonen.

Prøv dette:

1. Installer Microsoft Authenticator på den nye iPhonen.
2. Logg inn på Microsoft-kontoen din på en PC eller annen enhet.
3. Gå til sikkerhetsinnstillinger for kontoen og legg til den nye iPhonen som godkjenningsmetode.
4. Hvis du fortsatt har tilgang til den gamle Android-telefonen, behold den tilgjengelig til den nye iPhonen er registrert. Ikke fjern Authenticator fra den gamle telefonen før flyttingen er ferdig.
5. Når den nye iPhonen er registrert, kan du fjerne den gamle Android-enheten fra kontoens sikkerhetsmetoder.

Hvis du ikke lenger har tilgang til den gamle Android-telefonen, må du bruke en annen registrert sikkerhetsmetode (e-post, SMS eller gjenopprettingskode) for å logge inn og registrere den nye iPhonen.

Kan du fortsatt bruke den gamle Android-telefonen til å godkjenne innlogginger, eller har du mistet tilgang til den?