Et annet navn dukker opp når jeg skriver e-mail adressen

Tage M-K 0 Omdømmepoeng
2026-09-22T21:31:41.3266667+00:00

Hei, Jeg har et problem med Outlook‑kontoen min. Det vises et feil visningsnavn (“Sofie”) som ikke tilhører meg (se vedlagt pdf fil). Jeg ønsker hjelp til å få dette fjernet eller endret til riktig navn. Min e‑postadresse er: <Personopplysninger fjernet>@hotmail.com. Jeg har benyttet Copilot til å hjelpe meg med problemet, men vi måtte til slutt gi opp, og jeg ble fortalt at dette kunne jeg bare få løst ved hjelp av dere.

Takk for hjelpen.

Outlook | Windows | Classic Outlook for Windows | For hjemmebruk
0 kommentarer

1 svar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Carl-L 23,450 Omdømmepoeng Eksternt personale hos Microsoft Moderator
    2026-09-23T06:52:03.0533333+00:00

    Ansvarsfraskrivelse: Vær oppmerksom på at informasjonen er oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy. Selv om vi tilstreber nøyaktighet, kan det hende at oversettelsene ikke alltid gjenspeiler den opprinnelige betydningen, konteksten eller hensikten med kildematerialet fullt ut.

    Hei Tage M-K,

    Velkommen til Microsoft Q&A-forumet.

    Ettersom dette er et offentlig forum, vil vi skjule opplysninger som kan identifisere deg personlig. Jeg har sendt bildet som inneholder slike opplysninger, til deg i en privat melding, slik at vi kan samarbeide om å løse problemet. Sjekk gjerne den private meldingen; hvis du ønsker å dele et nytt skjermbilde uten å avsløre personopplysninger, kan du gjøre dette ved å klikke på meldingsknappen.

    Før vi går videre, kan jeg få vite om du har en «X»-knapp for å fjerne oppføringen, eller om du kan trykke på Delete for å fjerne den?

    Jeg venter på svar fra deg.

    Var dette svaret nyttig?

Svaret ditt

Svar kan merkes som «Godtatt» av spørsmålsforfatteren og «Anbefalt» av moderatorer, noe som hjelper brukerne med å vite at svaret løste forfatterens problem.