Har kjøpt Office 2024 flere ganger. Likevel vises Office 2021 ved oppstart. Abonnerer på Office personal også

Question

Har kjøpt Office 2024 flere ganger. Likevel vises Office 2021 ved oppstart. Abonnerer på Office personal også

ODD HAKON HANSEN 0

Har kjøpt Office 2024 flere ganger. Likevel vises Office 2021 ved oppstart av f.eks. Word, og med en oppfordring om å oppgradere abonnementet. Har også abonnert på Office personal for å løse problemet med Office 2024. Dette begynner å bli dyrt og meget frustrerende. Er takknemlig for en god løsning på samtlige problemer.

ODD HAKON HANSEN 0 Omdømmepoeng

2026-09-21T23:31:46.9133333+00:00

1 svar

Svaret ditt

ODD HAKON HANSEN 0 Omdømmepoeng

2026-09-21T23:31:46.9133333+00:00

Answer 1

EmilyS726 271.2K Uavhengig rådgiver

Hei,

Kan du vennligst skrive cmd inn søket på oppgavelinjen, trykke enter for å starte Kommandoprompt, og så kjøre disse kommandoene én om gangen.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Del gjerne et skjermbilde. Takk!

EmilyS726 271.2K Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver

2026-09-21T23:03:58.3033333+00:00

Kommandoene jeg ba deg kjøre er ikke ment som løsninger. Resultatbildene lar meg gjennomgå hvilken som helst installert lisens slik at jeg kan gå videre til neste steg for å avinstallere dem riktig. Ikke sikker på hvorfor du vurderte at det ikke fungerer. Hva som ikke fungerer siden jeg ikke gir en løsning ennå, men hvis du har problemer med å kjøre kommandoene eller ta skjermbilde, vennligst si ifra.
ODD HAKON HANSEN 0 Omdømmepoeng

2026-09-21T23:12:24.99+00:00

Umulig å ta skjermbilde. Utklippsappen skjuler vinduet i CMD.
EmilyS726 271.2K Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver

2026-09-21T23:17:43.1633333+00:00

Du kan også velge alle tekstene i ledeteksten, deretter ctrl+c for å kopiere, og ctrl+v for å lime inn her
ODD HAKON HANSEN 0 Omdømmepoeng

2026-09-21T23:24:25.2833333+00:00
ODD HAKON HANSEN 0 Omdømmepoeng

2026-09-21T23:26:32.66+00:00
EmilyS726 271.2K Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver

2026-09-21T23:27:07.13+00:00

Det er bare én av kommandoene. Jeg trenger skjermbilder for resultatene for alle fire kommandoene. Det er normalt at noen kommandoer returnerer med feil.
ODD HAKON HANSEN 0 Omdømmepoeng

2026-09-21T23:33:35.48+00:00
ODD HAKON HANSEN 0 Omdømmepoeng

2026-09-21T23:37:08.5633333+00:00
EmilyS726 271.2K Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver

2026-09-21T23:39:12.63+00:00
Takk. Jeg så noen gamle lisenser nå.

Vennligst skriv cmd inn søket på oppgavelinjen. Ikke trykk enter-tasten ennå. Velg heller "kjør som administrator" for å starte kommandoprompten.

Deretter kjører du disse kommandoene, én om gangen.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:KHGM9

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:QV8KD

Etter at du har kjørt disse, kjør dette igjen, og gi meg beskjed hvis det returnerer noe. Jeg vil være sikker på at det fjernes uten problemer.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
ODD HAKON HANSEN 0 Omdømmepoeng

2026-09-21T23:57:38.2733333+00:00
EmilyS726 271.2K Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver

2026-09-22T00:01:16.8733333+00:00
Har du fått sjansen til å gjøre følgende ennå?

Vennligst skriv cmd inn søket på oppgavelinjen. Ikke trykk enter-tasten ennå. Velg heller "kjør som administrator" for å starte kommandoprompten.

Deretter kjører du disse kommandoene, én om gangen.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:KHGM9

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:QV8KD

Etter at du har kjørt disse, kjør dette igjen, og gi meg beskjed hvis det returnerer noe. Jeg vil være sikker på at det fjernes uten problemer.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /dstatus