kommer ikke inn på pc en min, pin-koden sluttet å fungere

Hei, kan jeg vennligst bekrefte om den gamle jobb-e-postadressen vises som et verifiseringsalternativ når du prøver å tilbakestille Microsoft-passordet ditt?

Har du noen andre verifiseringsmetoder utenom gjenopprettings-e-postadressen?

Hvis du ikke lenger har tilgang til gjenopprettingstelefonnummeret eller e-postadressen som ble brukt for å verifisere identiteten din, må du erstatte sikkerhetsinformasjonen på Microsoft-kontoen din.

Det vil si, på skjermen Bekreft identiteten, velg 'Jeg har ingen av disse' og følg instruksjonene for å erstatte sikkerhetsinformasjonen.

Merk – Hvis du fjerner all din tidligere sikkerhetsinformasjon og erstatter den med noe nytt, vil kontoen din bli satt i en begrenset tilstand i 30 dager.

Så du vil kunne tilbakestille passordet ditt først etter 30 dager.

I denne situasjonen har du to alternativer:

1. Hvis filene er veldig viktige på enheten, vent 30 dager til sikkerhetsinformasjonen er oppdatert. Da kan du tilbakestille passordet ditt og logge inn.
2. Hvis du vil bruke enheten nå og filene ikke er så viktige, og du har en sikkerhetskopi av dem, kan du gjøre en full fabrikkinnstilling (systemgjenoppretting) fra Windows Recovery Environment. Dette vil slette all data på harddisken din, og du kan sette opp Windows med en annen Microsoft-konto.