Hei. Jeg er David, og jeg hjelper deg gjerne.
Jeg sjekket spesifikasjonene på hovedkortet ditt og la merke til at dette kanskje ikke er den originale Bluetooth-adapteren. Kan du si om det stemmer? Ble Bluetooth-adapteren byttet ut på et tidspunkt, eller ble en separat PCIe-adapter installert?
Del også maskinvare-ID-ene til Bluetooth-adapteren.
- Dobbeltklikk på enheten for å åpne egenskapsvinduet.
- Velg fanen "Detaljer";
- Under "Property", endre valget til "Hardware IDs".
Del maskinvare-ID-ene i Verdi-feltet. Du kan høyreklikke på ID-en og velge "Kopier". Eller dele et skjermbilde.
Ser frem til svaret ditt.