Hvordan fikser jeg AADSTS90072: User account ' @outlook.com' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant '' and cannot access the application '00000003-0000-0ff1-ce00-000000000000'(Office 365 SharePoint Online) in that t

Tom Ystaas 0 Omdømmepoeng
2026-09-01T12:21:47.02+00:00

Jeg får mange ting oversendt, og skal bruke POS med mer, men de er knyttet opp mot min mail: @cvident.no. Microsoft prøver alltid å åpne via @outlook.com. Og ikke får jeg til å bruke Authenticator'en, da sier at den ikke eksisterer. Feilmeldingen starter som følger: AADSTS90072: User account ' @outlook.com' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant '' and cannot access the application '00000003-0000-0ff1-ce00-000000000000'(Office 365 SharePoint Online) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account

Microsoft Teams | Microsoft Teams for bedrifter | Annet
0 kommentarer

1 svar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Demi Nguyen 2,510 Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver
    2026-09-02T11:01:12.9633333+00:00

    Jeg bruker oversettelsesverktøy for å forenkle kommunikasjonen. Vennligst tilgi eventuelle grammatiske eller språklige feil. Takk for din forståelse. 

    Hei Tom Ystaas,

    Takk for at du oppga feildetaljene.

    Feilen AADSTS90072 indikerer at den personlige Microsoft-kontoen som slutter på @outlook.com brukes til å få tilgang til en SharePoint Online-ressurs som tilhører en annen organisasjon. Denne kontoen gjenkjennes imidlertid ikke som en bruker eller gjest i organisasjonens Microsoft 365-leier. Kontoen er kanskje ikke lagt til ennå, eller en invitasjon venter kanskje fortsatt på å bli akseptert.

    Kan du kontakte IT-administratoren i organisasjonen som administrerer SharePoint-nettstedet eller POS-systemet og be dem bekrefte om kontoen din er lagt til leietakeren deres som en ekstern bruker eller gjestebruker? Be dem også bekrefte at invitasjonen og de nødvendige SharePoint-tillatelsene ble tilordnet den nøyaktige e-postadressen du bruker.

    Bekreft også om den berørte kontoen er en aktiv Microsoft-konto, og om du kan logge på normalt på: https://account.microsoft.com/

    Som en ekstra test, logg ut av alle Microsoft-kontoer i nettleseren, åpne et InPrivate- eller Incognito-vindu, og åpne deretter SharePoint- eller POS-lenken på nytt. Logg på med den nøyaktige kontoen som ble invitert av organisasjonen.

    Hvis den samme feilen vedvarer, vennligst gi meg beskjed om Outlook-kontoen du nevnte vises som noe sånt som (outlook_xxx)@outlook.com i stedet for din vanlige e-postadresse. Dette vil hjelpe meg å bedre forstå hvilken konto som velges under pålogging. Med vennlig hilsen

    Var dette svaret nyttig?

Svaret ditt

Svar kan merkes som «Godtatt» av spørsmålsforfatteren og «Anbefalt» av moderatorer, noe som hjelper brukerne med å vite at svaret løste forfatterens problem.