Hei. Jeg er David, og jeg hjelper deg gjerne.
For å kunne hjelpe deg bedre, vennligst klargjør følgende:
- Ble driveren lastet ned direkte fra den offisielle Canon-portalen, via Windows Update, eller en tredjeparts oppdateringsprogramvare?
- Var det en nylig Windows 11-oppdatering, en ruterbytte, eller et strømbrudd rett før signalet mistet?
- I Windows, vises skriverens status som "Frakoblet" eller "Driveren er utilgjengelig", eller setter dokumentet seg fast i utskriftskøen?
- Hvis du skriver skriverens IP-adresse i nettleserens adressefelt, åpner Canon-administrasjonssiden seg?
Ser frem til svaret ditt.