Gjenoppretting av min Hotmail-konto

Dette svaret ble automatisk oversatt og kan inneholde mindre grammatiske feil eller uvanlig formulering. Takk for din forståelse.

Hei Bjørn Tore Johnsen

Jeg beklager å høre at du ikke klarer å gjenopprette Microsoft-kontoen din. Vi forstår hvor bekymringsfull og frustrerende denne situasjonen kan være, spesielt når det gjelder tilgang til kontoen din og personopplysninger.

Vær oppmerksom på at moderatorer for spørsmål og svar i Microsoft er frivillige i fellesskapet og støttemoderatorer. Vi har ikke tilgang til kundekontoer, systemer for kontogjenoppretting, sikkerhetsinformasjon, faktureringsdetaljer eller interne Microsoft-verktøy som lar oss bekrefte kontoeierskap, se kontostatus eller hjelpe direkte med kontogjenoppretting.

Av sikkerhets- og personvernhensyn er den eneste støttede metoden for å gjenopprette en hacket eller kompromittert Microsoft-konto gjennom Microsofts offisielle prosess for kontogjenoppretting. Vi anbefaler at du gjennomgår og følger veiledningen i følgende støtteartikkel: Få tilgang til en hacket eller kompromittert Microsoft-konto

Artikkelen inneholder de offisielle gjenopprettingstrinnene, sikkerhetsanbefalingene og tiltakene du kan iverksette for å få tilbake tilgang til kontoen din og sikre den mot ytterligere uautorisert tilgang.

Takk for din forståelse.

Referanse:

Microsofts gjenopprettingsskjema

Hjelp med skjema for gjenoppretting av Microsoft-konto