Jeg forstår ikke min Microsoft konto, hva type konto har jeg?

1

Logg deg på en hvilken som helst Microsoft-konto du måtte ha på denne lenken. Finner du Microsoft 365-abonnementet ditt oppført der, og i så fall, er det Microsoft 365 Basic-, Personal- eller Family-abonnementet?

https://account.microsoft.com/services/

2

Hvis du ikke får tilgang til Microsoft-kontoen som abonnementet ditt er koblet til, kan du prøve å følge trinnene på denne lenken for å gjenopprette kontoen.

https://support.microsoft.com/nb-no/accounts-billing/manage/help-with-the-microsoft-account-recovery-form

3

Hvis du fortsatt ikke får gjenopprettet Microsoft-kontoen, er dette forumet bare et bruker-til-bruker-forum. Ingen her har kontotilgang. Du må kontakte Microsoft Support direkte. Prøv å bruke denne metoden for å kontakte supporten deres.

Gå til denne lenken: https://support.microsoft.com/contactus

Velg Microsoft 365

Klikk på «Få hjemmesupport».

Skriv inn fakturering i boksen som vises.

Trykk Enter, bla deretter nedover på neste side og klikk på «Logg på for å kontakte kundestøtte».

Naviger til Microsoft 365 og Office – Administrer abonnementet mitt.

Velg alternativet «Chat med kundestøttemedarbeideren i nettleseren».