Betaler for 2 familie abonnementer

Dette svaret ble automatisk oversatt og kan inneholde små grammatiske feil eller uvanlige formuleringer. Takk for forståelsen.

Vær oppmerksom på at dette er et bruker-til-bruker støtteforum. Moderatorer og bidragsytere, inkludert eksterne Microsoft-ansatte, har ikke lov til å direkte forstyrre Microsofts produktfunksjoner eller få tilgang til back-end-systemer. Vår rolle er begrenset utelukkende til å gi teknisk veiledning om rapporterte hendelser, forespørsler eller ideer.

Hei Lise Barth

Jeg forstår at du ønsker å slutte å betale to ganger uten å miste filene dine eller Microsoft 365-fordelene dine.

Først logger du på Microsoft-tjenester og -abonnementer med hver Microsoft-konto du har brukt. Identifiser hvilket Microsoft 365 Family-abonnement du vil beholde, inkludert familiemedlemmene som for øyeblikket er koblet til det.

For det andre abonnementet velger du Administrer, deretter Avbryt abonnement eller Slå av regelmessig fakturering. Hvis det ble kjøpt via Apple, Google Play eller en annen forhandler, må avbrytelsen håndteres av den leverandøren.

Filene dine slettes ikke umiddelbart når et abonnement avsluttes. Kontoer som overskrider den gratis lagringsplassen, kan imidlertid miste muligheten til å laste opp, redigere eller synkronisere filer, så sørg for at alle forblir dekket av abonnementet du beholder.

Refusjonsberettigelse, hvis tilgjengelig, vil bli vist ved avbestilling. Takk for din forståelse