MAC og 365 Family

Ove Nikolaisen 20 Omdømmepoeng
2026-07-28T17:17:28.08+00:00

Jeg deler et Family-abonnement med min kone. Det hr vi gjort e´lenge. <<<problemfritt. Til idag. Når jeg logger på Word eller Exwl, så får jeg beskjed om at jeg ikke kan lagre eller redigere - jeg må verifisere. Når jeg trykker på verifiseringen - og skriver inn epostadressen min, får jeg feilmelding Gjenopprettingskode 0x0 -og st det har oppstått en feil.

Når jeg prøver å laste ned apper til skrivebordet, f´r jeg beskjed om at jeg trenger Mac Os 15 ller høyere....mens min Mac har 12.7.6 - Monterey.

Så da er jeg rimelig stuck. Har ingen problemer med å logge meg på Microsoftkontoen min - som bekrefet Fammily,

Hva gjør jeg???

Microsoft 365 og Office | Annet
0 kommentarer
Svar godtatt av spørsmålsforfatter
EmilyS726 270.7K Omdømmepoeng Uavhengig rådgiver
2026-07-28T17:51:46.7933333+00:00

For macOS Monterey 12 støttes ikke Microsoft 365 lenger for nåværende oppdateringer.

Utgivelsen fra august 2024, versjon 16.88, var den siste Office-versjonen som støttet Monterey. En eksisterende installasjon kan fortsette å fungere, men den vil ikke motta sikkerhetsoppdateringer, fikser eller nye funksjoner. Nåværende Microsoft 365- og Office 2024-installasjoner krever macOS Sonoma 14 eller nyere.

Du må avinstallere den. Og installer den nedgraderte versjonen (16.88) her: https://officecdn.microsoft.com/pr/C1297A47-86C4-4C1F-97FA-950631F94777/MacAutoupdate/Microsoft_365_and_Office_16.88.24081116_Installer.pkg?apid=ets

Var dette svaret nyttig?

2 personer syntes dette svaret var nyttig.

0 tilleggssvar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste

Svaret ditt

Svar kan merkes som «Godtatt» av spørsmålsforfatteren og «Anbefalt» av moderatorer, noe som hjelper brukerne med å vite at svaret løste forfatterens problem.