Hvordan få copilot til å fungerer i word?

Question

Hvordan få copilot til å fungerer i word?

Lena 0

Jeg var i sverige da jeg kjøpte MS365 for 1 person inkl. copilot, fordi gratisversjonen av copilot gikk ut, men betalte med norsk kort og bor i norge. Betalingen gikk knirkefritt (så klart), men copilot fungerer ikke. Jeg har avinstallert alt mulig, også word, og reinstallert. Men copilot funger ikke. Jeg har forsøkt i et døgn nå å få det til å fungere og også kontaktet det såkalte supporteamet på telefon, men da får man bare en automatisk telefonsvarer, som ber deg om å kontakte på nett...noe jeg selvfølgelig også har forsøkt uten hell. Dette virker jo som scam de lux og mye å betale for ikke noe. Er det noen som har hatt samme problem og ikke fått hjelp? Jeg har forsøkt å bytte land på alt mulig, både frem og tilbake på norge og sverige, men fungerer heller ikke. Skikkelig irriterende og jeg husker nå hvorfor jeg aldri kjøper noe av det firmaet og holder meg til gratisversjonene.

0 kommentarer

3 svar

Svaret ditt

Answer 1

Mjo...fant ut at betalversjonen ikke er anderledes enn gratisversjonen. Helt utrolig! Så lenge man betaler for ms365 m/copilot 1 person. Da får man kun 60 kreditter i mnd. å jobbe med. Noe jeg bruker opp på noen timer. Da må man oppgradere til premium/flere personer. Da får man copilot hele døgnet om man vil. Men jeg er ikke interessert i å betale for 5 brukere, når jeg er 1... Greier ikke å se at jeg skal betale for noe som jeg får gratis. Men når man endelig finner og får support, så hjalp de til ganske raskt og jeg får refundert beløpet. Så gjenstår det å se om og når. Rart at store microsoft må bruke 2-3 dager på sånt som Temu klarer på minutter. Og i tillegg blir svaret mitt ikke godkjent pga dårlig oppførsel😁

Answer 2

Slettet

Dette svaret er slettet på grunn av brudd på våre regler for god oppførsel. Svaret ble manuelt rapportert eller identifisert gjennom automatisert gjenkjenning før handlingen ble utført. Se våre regler for god oppførsel for mer informasjon.

Kommentarer er deaktivert. Finn ut mer

Answer 3

Ansvarsfraskrivelse: Vær oppmerksom på at informasjonen som er gitt er oversatt ved hjelp av maskinoversettelsesverktøy. Selv om vi streber etter nøyaktighet, gjenspeiler ikke oversettelsene alltid meningen, konteksten eller hensikten med kildeinnholdet perfekt.

Hei Lena

Det burde absolutt ikke føles så vanskelig etter å ha betalt for et abonnement. Hvis du allerede har installert Office/Copilot på nytt og prøvd å endre regionale innstillinger, er det neste du må bekrefte at Microsoft-kontoen som er logget på Word, er den samme kontoen som inneholder Microsoft 365 Personal-abonnementet med Copilot.

Du kan sjekke:

Abonnementene på Microsoft-kontoen din: https://account.microsoft.com/services
Krav og feilsøking for Copilot i Microsoft 365: https://support.microsoft.com/copilot

Siden dette er et offentlig forum, kan ingen her få tilgang til eller bekrefte lisens- eller abonnementsstatusen din. Hvis abonnementet vises som aktivt, men Copilot fortsatt ikke vises i Word, må Microsoft Support undersøke konto- og lisensdetaljene direkte.

Kontakt Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/contactus

Noen spørsmål som kan hjelpe deg med å begrense det:

Fungerer Copilot i Copilot-appen eller på nettet?
Mangler Copilot-knappen helt i Word, eller vises den, men fungerer ikke?
Viser Microsoft-kontosiden din et aktivt Microsoft 365 Personal-abonnement med Copilot inkludert?

Håper dette hjelper med å oppklare ting etter hvert!

Slettet

Denne kommentaren er slettet på grunn av brudd på reglene for god oppførsel. Kommentaren ble manuelt rapportert eller identifisert gjennom automatisert gjenkjenning før handlingen ble utført. Se våre regler for god oppførsel for mer informasjon.